Pengaruh Digital Marketing, Citra Merek dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian pada Rumah Susu KUD Argopuro Krucil
Main Article Content
Abstract
Studi ini memiliki tujuan untuk mengkaji pengaruh pemasaran digital, citra merek, serta kualitas produk terhadap keputusan konsumen dalam membeli. di Rumah Susu KUD Argopuro Krucil, baik secara sebagian maupun bersamaan. Teknik yang dipakai adalah berbasis kuantutatif dengan pendekatan asosiatif kausal. Populasi penelitian meliputi seluruh konsumen Rumah Susu KUD Argopuro Krucil pada bulan Juni 2025. Jumlah sampel dalam studi ini sebanyak 114 peserta yang ditentukan dengan metode pengambilan sampel nonprobabilitas melalui purposive sampling. Pengolahan data dilakukan dengan serangkaian uji statistik meliputi Pengujian validitas, pengujian reliabilitas, pengujian asumsi dasar, analisis regresi linear berganda, uji koefisien determinasi, serta pengujian hipotesis dilakukan dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 23. Temuan studi menunjukkan bahwa secara sebagian pemasaran digital (X1), persepsi merek (X2), serta kualitas produk (X3) memberikan dampak positif dan bermakna terhadap keputusan pembelian di Rumah Susu KUD Argopuro Krucil. Secara bersama-sama, pemasaran digital (X1), persepsi merek (X2), dan kualitas produk (X3) juga memperlihatkan dampak positif dan bermakna terhadap keputusan pembelian di tempat tersebut.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Aghitsni, W. I., & Busyra, N. (2022). Pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian kendaraan bermotor di Kota Bogor. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 6(3), 38–51. https://doi.org/10.31955/mea.v6i3.2271
Amilia Suri, & Oloan, A. M. (2011). Pengaruh citra merek, harga, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian handphone merek Xiaomi di Kota Langsa. Jurnal Manajemen dan Keuangan, 6(1), 660–669.
Ariella, R. I. (2018). Pengaruh kualitas produk, harga produk, dan desain produk terhadap keputusan pembelian konsumen Mazelnid. PERFORMA: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis, 3(2), 215–221.
Aryani, M. (2021). Analisis digital marketing pada Hotel Kila di Kabupaten Lombok Barat terhadap kepuasan konsumen. Jurnal Visionary: Penelitian dan Pengembangan di Bidang Administrasi Pendidikan, 6(1), 22–30. https://doi.org/10.33394/vis.v6i1.4085
Aulia, M., & Hidayat, I. (2017). Pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, dan harga terhadap kepuasan konsumen Amanda Brownies. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 6(5), 1–15.
Ayesha, I., Pratama, I. W. A., Hasan, S., Amaliyah, Effendi, N. I., Yusnanto, T., Diwyarthi, N. D. M. S., et al. (2022). Digital marketing (Tinjauan konseptual). PT Global Eksekutif Teknologi.
Daga, R. (2017). Citra, kualitas produk, dan kepuasan pelanggan. Global Research and Consulting Institute.
Elsy Rahajeng. (2021). Manajemen pemasaran saat ini dan masa depan. Insania.
Ernawati, D. (2019). Pengaruh kualitas produk, inovasi produk, dan promosi terhadap keputusan pembelian produk Hi Jack Sandals Bandung. Jurnal Wawasan Manajemen, 7(1), 1–12.
Firmansyah, A. (2019). Pemasaran produk dan merek (Planning dan strategy). Qiara Media.
Hadita, H., Komariah, N. S., & Farahat, A. F. (2024). Pengaruh kualitas produk dan variasi produk melalui customer experience terhadap minat beli sepeda motor Yamaha. JRIME: Jurnal Riset Manajemen dan Ekonomi, 2(2), 282–301.
Harjadi, D., & Arraniri, I. (2021). Experiential marketing & kualitas produk dalam kepuasan pelanggan. Penerbit Insan Cendekia Mandiri.
Indrasari. (2019). Pemasaran & kepuasan pelanggan. Unitomo Press.
Indrasari. (2023). Pemasaran dan kepuasan pelanggan. Unitomo Press.
Irma, A., & Putri, C. M. (2024). Pengaruh digital marketing dan customer relationship marketing terhadap kepuasan konsumen pada Moment Coffee & Eatery Meulaboh Aceh Barat. Ekodestinasi, 2(1), 76–84. https://doi.org/10.59996/ekodestinasi.v2i1.564
Larika, W., & Ekowati, S. (2020). Pengaruh citra merek, harga, dan promosi terhadap keputusan pembelian handphone Oppo. Jurnal Manajemen Modal Insani dan Bisnis (JMMIB), 1(1), 128–136.
Maramis, F. S., Sepang, J. L., & Soegoto, A. S. (2018). The influence of product quality, price, and service quality on customer satisfaction at PT Air Manado. Jurnal EMBA, 6(1), 1–10.
Mulyansyah, G. T. (2021). Pengaruh digital marketing berbasis sosial media terhadap keputusan pembelian kuliner di kawasan G-Walk Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 9(1), 1–12.
Oktaviani, V. P., Suci, R. P., Zulkifli, & Hermawati, A. (2022). Pengaruh digital marketing terhadap keputusan pembelian dengan customer trust sebagai variabel mediasi. Journal of Innovation Research and Knowledge, 2(1), 27–38.
Rauf. (2021). To understand the future management: Managing through digital transformation digital marketing. Civitas, 20(1), 52–60. https://doi.org/10.5937/civitas2001052n
Riana Fatmaningrum, S., & Fadhilah, M. (2020). Pengaruh kualitas produk dan citra merek terhadap keputusan pembelian minuman Frestea. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 4(1), 1–10.
Saputra, G. W., & Ardani, I. G. A. K. S. (2020). Pengaruh digital marketing, word of mouth, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 9(7), 2596–2618. https://doi.org/10.24843/ejmunud.2020.v09.i07.p07
Sitorus, S. A., et al. (2020). Brand marketing: The art of branding. CV Media Sains Indonesia.
Sugiyono. (2022a). Metode penelitian kualitatif & kuantitatif dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2022b). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D (2nd ed.). Alfabeta.
Sujarweni, V. W. (2022). Metode penelitian bisnis dan ekonomi pendekatan kuantitatif. Pustaka Baru Press.
Syarifudin. (2019). Citra merek dan dampaknya pada loyalitas pelanggan. Unimal Press.
Wowor, C. A. S., Lumanauw, B., & Ogi, I. W. J. (2021). Pengaruh citra merek, harga, dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian Kopi Janji Jiwa di Kota Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 9(3), 1058–1068.