Pengaruh Kualitas Produk dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Konsumen pada Usaha Kocak Kocek

Article Sidebar

PDF
Published: Mar 8, 2026
DOI: https://doi.org/10.56799/ekoma.v5i3.14371
Keywords:
kualitas produk, Persepsi harga, kepuasan konsumen

Main Article Content

Nadia Satya Putri
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardika Surabaya, Indonesia
Andini Cahya Dwi Malini
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika, Indonesia
Siti Asih Dwi Anggraeni
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika, Indonesia
Nafa Agustin Wahono
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika, Indonesia
M. Imam Mashuri
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika, Indonesia
Evi Thelia Sari
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Mahardhika, Indonesia

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan persepsi harga terhadap kepuasan konsumen. Populasi penelitian adalah konsumen Kocak Kocek dengan sampel sebanyak 30 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data menggunakan metode kuantitatif regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS versi 25 untuk uji validitas, reliabilitas, uji F, dan uji t. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel kualitas produk dan persepsi harga berpengaruh simultan terhadap kepuasan konsumen. Secara parsial X1 Kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, X2 Persepsi Harga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, dan Y Kualitas Produk dan Persepsi Harga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Putri, N. S., Malini, A. C. D., Anggraeni, S. A. D., Wahono, N. A., Mashuri, M. I., & Sari, E. T. (2026). Pengaruh Kualitas Produk dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Konsumen pada Usaha Kocak Kocek . EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 5(3), 3067–3073. https://doi.org/10.56799/ekoma.v5i3.14371
Issue
Vol. 5 No. 3: Maret 2026
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

References

Agustina, P., & Ali, H. (2025). Pengaruh Kualitas Produk , Promosi dan Tempat terhadap Keunggulan Bersaing. 3(2), 100–107.

Herawati, A. D., Arief, M., & Fandiyanto, R. (2023). PENGARUH BRAND AWARENESS DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI ULANG DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA SEAFOOD SITUBONDO. Jurnal Mahasiswa Entrepreneur (JME) FEB UNARS Vol. 2, No. 7, Juli 2023 : 1434-1451 PENGARUH, 2(7), 1434–1451.

Herman, J., & Widyaanuri. (2025). Pengaruh Kualitas Produk Dan Pelayanan Terhadap Keputusan. Ekonomi, Pendidikan Dan Perencanaan Pembangunan Daerah, 3(1), 7–12.

Jannah, S. A., & Hayuningtias, K. A. (2024). Pengaruh kualitas produk dan persepsi harga terhadap kepuasan pelanggan serta dampaknya pada loyalitas pelanggan. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah Vol 7 No 1, Januari 2024, 7(1), 489–500.

Pritami, S. A., & Surono. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan , Kualitas Produk , dan Persepsi Harga. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Vol.3, No.5, Juli 2024, 3(5), 2425–2437.

Rahmawati, A., & Budiono, A. (2025). Pengaruh Persepsi Harga , Kualitas Pelayanan , dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen di Solaria. J-CEKI: Jurnal Cendekia Ilmiah Vol.4, No.3, April 2025, 4(3), 3461–3470.

Teressa, B., Lukito, J. I., Aprilia, A., & Andreani, F. (2024). Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Konsumen dan Minat Beli Ulang di Wizz Drive Thru Gelato Surabaya. 18(April), 1–14.

Muhammad, F., & Febriatmoko, B. (2022). Pengaruh diferensiasi produk, persepsi harga, kualitas layanan dan kualitas produk terhadap kepuasan konsumen hollys. Volume 14 Issue 2 (2022) Pages 263-270 JURNAL MANAJEMEN, 14(2), 263–270. https://doi.org/10.29264/jmmn.v14i2.11110

Panjaitan, M. Y., Raja, D., & Saragih, U. (2025). Pengaruh Kualitas Produk , Persepsi Harga , Dan Kualitas Pelayanan. 4(2), 6084–6093.

Rahmadani, F., & Risal, T. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kualitas Makanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pada PT. Fritto Chicken Indonesia Cabang HM. Joni. JURNAL DUNIA PENDIDIKAN, 5, 912–925.