Peran Manajemen Alat Kesehatan, Kompetensi SDM, dan Dukungan Anggaran dalam Optimalisasi Layanan Pasien di RSUD Jaraga Sasameh
Main Article Content
Abstract
Optimalisasi layanan pasien tidak hanya ditentukan oleh kompetensi tenaga kesehatan, tetapi juga oleh efektivitas pengelolaan alat kesehatan, kapasitas sumber daya manusia, dan dukungan anggaran yang memadai. Dalam konteks pelayanan rumah sakit, pengelolaan sumber daya tersebut menjadi faktor penting untuk menjamin mutu layanan yang efektif dan berkelanjutan. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh manajemen pengelolaan alat kesehatan, sumber daya manusia pengelola alat kesehatan, dan ketersediaan anggaran terhadap optimalisasi layanan pasien di RSUD Jaraga Sasameh Buntok, serta mengidentifikasi variabel yang memiliki pengaruh dominan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan responden tenaga keperawatan. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan IBM SPSS Statistics. Hasil penelitian menunjukkan bahwa manajemen pengelolaan alat kesehatan, kapasitas sumber daya manusia, dan ketersediaan anggaran secara simultan maupun parsial berpengaruh signifikan terhadap optimalisasi layanan pasien. Di antara ketiga variabel tersebut, sumber daya manusia pengelola alat kesehatan menunjukkan pengaruh yang paling dominan. Penelitian ini menegaskan bahwa penguatan kompetensi pengelola, tata kelola peralatan medis, dan dukungan anggaran yang berkelanjutan merupakan prasyarat penting dalam meningkatkan kualitas pelayanan rumah sakit.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Aliminsyah, & Pandji. (2018). Manajemen keuangan. Rineka Cipta.
Andriani. (2019). Manajemen sumber daya manusia. Metrika Media.
Arikunto, S. (2019). Prosedur penelitian: Suatu pendekatan praktik (Rev. ed.). Rineka Cipta.
Azwar, A. (2021). Pengantar ilmu manajemen kesehatan. Global Prima.
Bastian. (2019). Pengelolaan aset daerah di era globalisasi. PT Grasindo.
Christy, P. (2019). Dasar-dasar pembelanjaan perusahaan. BPFE.
Duardani. (2018). Manajemen dan perilaku keorganisasian. Rineka Cipta.
Ekoyono, E. (2018). Pengaruh sumber daya manusia, manajemen organisasi, dan pembiayaan operasional terhadap kualitas layanan pada RSUD Bhakti Dharma Husada Surabaya (Undergraduate thesis, Universitas Muhammadiyah Surabaya).
Handayaningrat, S. (2016). Pengantar studi ilmu administrasi dan manajemen pemerintahan dalam pembangunan nasional. CV Haji Masagung.
Handoko, T. H. (2019). Manajemen personalia dan sumber daya manusia (2nd ed.). BPFE.
Hasibuan, M. S. P. (2015). Manajemen sumber daya manusia (Rev. ed.). Bumi Aksara.
Hayat. (2017). Manajemen pelayanan publik. Rajawali Pers.
Hidayah, E. N. (2019). Pengaruh manajemen, kompetensi sumber daya manusia, dan ketersediaan anggaran terhadap kualitas layanan operasional RS Mitra Keluarga Surabaya (Undergraduate thesis, STIKES Adi Husada).
Hotniar, S. (2005). Ilmu sosial. Graha Ilmu.
Irawan, H. (2014). Membedah strategi kepuasan pelanggan pemenang ICSA. Gramedia Pustaka Utama.
Kasman. (2021). Manajemen sumber daya manusia. Graha Ilmu.
Kasmir. (2015). Manajemen sumber daya manusia: Teori dan praktik. Rajawali Pers.
Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia. (2012). Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 96 Tahun 2012 tentang indikator pelayanan publik.
Putri, C. (2019). Dasar-dasar pembelanjaan perusahaan. BPFE.
Quek, D. (2014). The Malaysian health care system: A review. https://doi.org/10.13140/2.1.3078.4320
Riani, A. L. (2016). Manajemen sumber daya manusia masa kini. Graha Ilmu.
Susanto, A. (2018). Pengaruh sistem informasi manajemen rumah sakit dan lingkungan fisik terhadap pengembangan sumber daya manusia dan kualitas pelayanan. Jurnal Ilmiah Rekam Medis dan Informatika Kesehatan, 8(2), 1–10.
Tjokroamidjojo, B. (2014). Sumber-sumber pendapatan asli daerah. Sinar Mas Jaya.
Wahab, A. K. A., & Zam-zam, A. H. (2021). A systematic review of medical equipment reliability assessment in improving the quality of healthcare service. Journal of Engineering Science and Technology, 16(5), 3644–3662.