Pengaruh Pemasaran Digital, Lokasi Usaha dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Noka Coffee di Kota Sungai Penuh
Main Article Content
Abstract
Pertumbuhan industri coffee shop di kota kecil penghasil kopi menimbulkan persaingan yang semakin intensif, tetapi faktor yang membentuk keputusan pembelian konsumen dalam konteks tersebut masih belum banyak dikaji. Penelitian ini menganalisis pengaruh pemasaran digital, lokasi usaha, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen pada Noka Coffee di Sungai Penuh, Jambi. Pendekatan kuantitatif asosiatif-kausal digunakan melalui survei terhadap 100 konsumen yang dipilih secara purposif, dengan analisis Partial Least Squares–Structural Equation Modeling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian serta menjadi faktor yang paling dominan. Sebaliknya, pemasaran digital dan lokasi usaha tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa konsumen coffee shop di kota kecil lebih mengutamakan rasa, konsistensi, dan mutu produk dibandingkan intensitas promosi digital maupun kemudahan lokasi. Penelitian ini memperluas pemahaman mengenai perilaku konsumen pada pasar coffee shop nonmetropolitan dan menegaskan pentingnya strategi diferensiasi berbasis kualitas produk.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Abdul, M., Septyadi, K., Salamah, M., & Nujiyatillah, S. (2022). Literature review keputusan pembelian dan minat beli konsumen pada smartphone: Harga dan promosi. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(1), 301–313.
Aulia, N. S., Rachmi, A., & Niaga, A. M. (2022). Pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian kopi sejuk di Amstirdam Coffee. Jurnal Manajemen Pemasaran, 2, 2–7.
Azizah, N., & Rahman, A. (2023). Perkembangan coffee shop sebagai fenomena gaya hidup generasi Z di Indonesia. Jurnal Manajemen Bisnis, 10(2), 45–58.
Dharmawangsa. (2025). Pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian konsumen PT Kencana Sawit Indonesia di Medan. Jurnal Ekonomi Industri, 2(4), 14–21.
Emzir. (2021). Metodologi penelitian kualitatif. Pustaka Setia.
Ghozali, I., & Latan, H. (2015). Partial least squares: Konsep, teknik, dan aplikasi menggunakan SmartPLS 3.0 untuk penelitian empiris. Undip Press.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2017). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (2nd ed.). Sage Publications.
Jasumin, R. J. (2022). Pengaruh digital marketing, promosi, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Kopi Soe di Kutabumi. Jurnal Manajemen Pemasaran, 2(2), 45–56.
Marsilina, D., & Fransilia, R. (2025). Pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian di coffee shop urban. Jurnal Manajemen Bisnis, 12(1), 78–89.
Muhammad, A., & Putri, S. (2023). Dinamika coffee shop sebagai third place di kawasan Kerinci. Jurnal Pariwisata Berkelanjutan, 5(2), 112–125.
Nur, S., Kholid, M., & Rizal, S. (2024). Pengaruh harga, lokasi, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Jurnal Manajemen Pemasaran, 1(2), 1066–1074.
Pinasti, R., Sari, D., & Pratiwi, N. (2021). Pengaruh lokasi terhadap keputusan pembelian konsumen kafe. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 8(3), 201–215.
Ramadhan, R., & Surya, D. (2024). Specialty coffee dan pengembangan UMKM di Sungai Penuh. Jurnal Agribisnis Lokal, 6(1), 34–47.
Reslaj, A. (2023). Konsistensi kualitas produk dan pengaruhnya terhadap loyalitas konsumen kafe. Jurnal Manajemen Pemasaran, 9(4), 156–168.
Riany, S., & Putra, A. (2021). Pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian di Coffee Shop Komunal. Jurnal Manajemen Bisnis, 7(2), 89–102.
Saputra, R., & Prasetya, A. (2024). Strategi pemasaran digital UMKM coffee shop di kota kecil. Jurnal Kewirausahaan, 11(1), 23–37.
Sari, R. M. (2021). Pengaruh pemasaran digital terhadap keputusan pembelian konsumen kafe. JIMEA: Jurnal Ilmiah MEA, 5(3), 1171–1184.
Setiawan, A. (2023). Pengaruh lokasi usaha terhadap keputusan pembelian pada Kedai Kopi 66 Kediri. Jurnal Manajemen Lokal, 4(2), 67–79.
Sugiyono. (2024). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Wikaningtyas, R. (2025). Lokasi usaha dan keputusan pembelian di tengah persaingan ketat. Jurnal Manajemen Pemasaran, 13(1), 45–59.
Wulandari, C. (2023). Perkembangan coffee shop di kawasan kopi Kerinci. Jurnal Agribisnis dan Pariwisata, 7(3), 134–148.
Wulandari, C. (2024). Strategi pemasaran Noka Coffee Sungai Penuh. Jurnal UMKM Lokal, 2(1), 56–67.
Zakiyah, A., & Hariasih, M. (2023). Keputusan pembelian ditinjau dari brand trust, digital marketing, dan online customer review: Studi kasus Mie Gacoan Sidoarjo. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Manajemen, 6(2), 113–126. https://doi.org/10.35326/jiam.v6i2.4062