Analisis Model Struktural Influencer Marketing dan User Generated Content Terhadap Purchase Decision Produk Scarlett Melalui Brand Trust di Indonesia
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Persaingan antar merek kecantikan yang semakin meningkat serta terkikisnya kepercayaan konsumen terhadap merek kecantikan menjadikan upaya membangun brand trust sebagai tantangan penting bagi Scarlett dalam meningkatkan purchase decision konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki bagaimana produk Scarlett di Indonesia dipengaruhi oleh pemasaran influencer dan konten yang dihasilkan pengguna dalam hal kepercayaan merek dan pilihan pembelian selanjutnya. Metode yang digunakan adalah kuantitatif, dan melibatkan pengumpulan data dari 220 partisipan menggunakan kuesioner. Saya menggunakan perangkat lunak IBM SPSS AMOS untuk analisis data menggunakan teknik Covariance-Based Structural Equation Modelling (CB-SEM). Pemasaran influencer, konten yang dihasilkan pengguna, dan kepercayaan merek semuanya secara signifikan dan positif memengaruhi kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian, menurut temuan pengujian. Lebih lanjut, konten yang dihasilkan pengguna dan pemasaran influencer keduanya secara signifikan dan positif memengaruhi kepercayaan merek. Selain itu, penelitian ini menunjukkan bahwa kepercayaan konsumen terhadap suatu perusahaan memediasi hubungan antara pemasaran influencer, konten yang dihasilkan pengguna, dan pilihan pembelian akhir. Temuan studi ini menyoroti pentingnya taktik pemasaran digital dan membangun kepercayaan pelanggan terhadap merek untuk memengaruhi pilihan pembelian konsumen.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Austin, S. (2024, May 13). The Ultimate Guideto Leveraging User-Generated Content in Your 2023 Marketing Strategy. Https://Www.Marketingscoop.Com/Marketing/the-Ultimate-Guide-to-Leveraging-User-Generated-Content-in-Your-2023-Marketing-Strategy/.
BadanPOM. (2025, February 21). BPOM Intensifkan Pengawasan, Rp31,7 Miliar Kosmetik Ilegal Ditemukan, Influencer Diminta Hati-hati dalam Promosi. Https://Www.Pom.Go.Id/Siaran-Pers/Bpom-Intensifkan-Pengawasan-Rp31-7-Miliar-Kosmetik-Ilegal-Ditemukan-Influencer-Diminta-Hati-Hati-Dalam-Promosi.
Christodoulides, G., Jevons, C., & Bonhomme, J. (2012). Memo to marketers: Quantitative evidence for change: How user-generated content really affects brands. Journal of Advertising Research, 52(1), 53–64.
Compas. (2025a, March 26). Champion Insight: Brand Para Jawara Ramadhan Dalam 3 Tahun Terakhir Memiliki Produk Paket Kecantikan. Https://Www.Instagram.Com/p/DHqBlUDSCRK/?Img_index=3&igsh=MTNkcHlvOWp0NTU0Ng==.
Compas. (2025b, June 16). Ada Brand Baru yang Berhasil Masuk Top 10 Brand Paket Kecantikan di Shopee pada Kuartal I 2025? Https://Www.Instagram.Com/p/DK9SzplSiDH/?Igsh=MWpzaHptdXV5bDZmeQ==.
Fanny, G. (2023). Pengaruh User Generated Content Somethinc terhadap Keputusan pembelian melalui Brand Trust di Instagram. https://kc.umn.ac.id/id/eprint/23808
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2021). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) Useing R: A Workbook. Springer.
Haryono, S. (2016). Metode SEM untuk Penelitian Manajemen AMOS LISREL PLS. Intermedia Personalia Utama.
Jati, I. M., Wicaksono, N. G., & Jatmiko, R. M. R. (2024). Exploring the mediating role of brand trust in the impact of digital marketing and online reviews on purchase decisions for beauty products: A case study on students in solo. International Journal of Science and Research Archive, 13(1), 2597–2603. https://doi.org/10.30574/ijsra.2024.13.1.1948
KATADATAcoid. (2024, December 2). Pendapatan industri kecantikan makin menjanjikan. Https://X.Com/KATADATAcoid/Status/1863494413491872081.
Kaur, N., & Chandra, A. (2025). The Impact Of Influencer Marketing On Consumer Purchasing Decisions In The Cosmetic Industry. International Journal of Research Publication and Reviews, 6(3), 9220–9226. https://doi.org/10.55248/gengpi.6.0325.12208
Kemenperin. (2024, October 30). Prospek Cerah IKM Kosmetik Lokal, Siap Memaksimalkan Pasar Dalam dan Luar Negeri. Https://Ikm.Kemenperin.Go.Id/Prospek-Cerah-Ikm-Kosmetik-Lokal-Siap-Maksimalkan-Pasar-Dalam-Dan-Luar-Negeri.
Kline, R. B. (2016). Principles and Practice of Structural Equation Modeling (4th ed.). The Guilford Press.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.
Kotler, P., Keller, K. L., & Chernev, A. (2021). Marketing Management (16th ed.). Pearson Education.
Lestari, M., & Wismantoro, Y. (2024). Pengaruh Brand Image, Harga, Brand Trust dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Lipstik Wardah di Kota Semarang. JURNAL MANEKSI, 13. https://doi.org/https://doi.org/10.31959/jm.v13i1.2188
Maharani, Y. (2025). Pengaruh Influencer Marketing dan Content Marketing terhadap Purchase Decision dengan Brand Awareness dan Perceived Value sebagai Variabel Mediasi. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis, 5(1), 382–395. https://doi.org/https://doi.org/10.37481/jmeb.v5i1.1206
Manalu, Y. A., Saputra, H., & Gewa, A. R. (2025). Analisis Pengaruh Social Media Marketing Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Wardah di Toko Selly Kosmetik Aek Kota Batu, Kec. NA IX-X, Kab. LabuhanBatu Utara. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 5, 6364–6378. https://doi.org/https://doi.org/10.31004/innovative.v5i1.18224
Muh Aman, A. Z., Asa’d, N. A., Aulia, N., Amalia, R., Sahabuddin, R., & Azhari, A. (2025). Pengaruh Influencer Marketing Dan Testimoni Pelanggan Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Kepercayaan Konsumen Pada Generasi Z Di E-Commerce (Studi Pada Pengguna E-Commerce Di Kota Makasar). Jurnal Rumpun Manajemen Dan Ekonomi, 2(3), 353–365. https://doi.org/10.61722/jrme.v2i3.4516
Nabila, J., & Azijah, N. (2024). Pengaruh Brand Image dan Influencer Marketing terhadap Keputusan Pembelian Konsumen melalui Minat Beli sebagai Variabel Intervening: Studi pada Followers Akun TikTok @Skintific_id. AKADEMIK: Jurnal Mahasiswa Ekonomi & Bisnis, 4(3), 1594–1608. https://doi.org/https://doi.org/10.37481/jmeb.v4i3.1070
Nur, L. Z., Hernita, N., & Puspita, D. (2024). Pengaruh User Generated Content dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian (StudiPada Mahasiswa UNMA Pengguna Produk Skincare The Originote). Jurnal EKBIS (Ekonomi & Bisnis), 12. https://doi.org/https://doi.org/10.56689/ekbis.v12i1.1561
Nurhaifa, Stiadi, M., & Titing, A. S. (2025). Pengaruh Content Marketing dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skintific Pada Platform Tiktok Shop (Studi Pada Mahasiswa Perempuan di Universitas Sembilan Belas November Kolaka). INNOVATIVE: Journal of Social Science Research, 5, 838–851. https://doi.org/https://doi.org/10.31004/innovative.v5i2.18302
Rosadian, A. (2023). Marketing Influencer As a digital marketing strategy. Selaksa Media.
Saniyyah, S., Saputro, A. H., & Mubarok, D. A. A. (2024). Pengaruh Brand Image, Brand Trust dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Body Lotion Nivea (Studi pada Pengguna Shopee Mall di Bandung). JEMSI (Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi), 10(6), 3331–3340. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i6.33775
Sari, N. M., Madnasir, & Rosilawati, W. (2025). Pengaruh User Generated Content Terhadap Keputusan Pembelian dengan E-Word of Mouth sebagai Variabel Mediasi dalam Perspektif Bisnis Islam. PARADOKS Jurnal Ilmu Ekonomi, 8(2). https://doi.org/https://doi.org/10.57178/paradoks.v8i2.1163
Sudha, M., & Sheena, K. (2017). Impact of influencers in consumer decision process: The fashion industry. SCMS Journal of Indian Management, 14(3), 14–30.
Tjiptono, F. (2020). Pemasaran Strategik dan Praktik . Andi Offset.
Trifiana, M. L., Wahyuningsih, S., & Widodo, U. (2025). Analisis Pengaruh Digital Marketing Dan Influencer Marketing Terhadap Keputusan Pembelian Dengan Brand Trust Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Pada Konsumen Produk Oriflame Di Kota Semarang). Jurnal Ilmiah Fokus konomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi.
Wafiyah, F., & Wusko, A. U. (2023). Pengaruh User Generated Content Dan E-Wom Terhadap Purchase Intention Dan Purchase Decision Pada Pembeli Produk Nyrtea Di Instagram. Jurnal Ekonomi, Bisnis Dan Manajemen, 2(3), 190–200. https://doi.org/10.58192/ebismen.v2i3.1278