Pengaruh Sosial Media Marketing dan Layanan Food Delivery terhadap Peningkatan Penjualan UMKM di Desa Mendalo Indah
Main Article Content
Abstract
Perkembangan platform digital telah mengubah cara UMKM makanan dan minuman memasarkan produk serta menjangkau konsumen. Namun, efektivitas media sosial dan layanan pesan antar terhadap peningkatan penjualan masih menunjukkan hasil yang beragam. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh social media marketing dan layanan food delivery, baik secara parsial maupun simultan, terhadap peningkatan penjualan UMKM makanan dan minuman di Desa Mendalo Indah, Kecamatan Jambi Luar Kota. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner terhadap 51 pelaku UMKM yang dipilih secara purposif. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa social media marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap peningkatan penjualan, sedangkan layanan food delivery berpengaruh positif dan signifikan. Secara simultan, kedua variabel mampu menjelaskan 63% variasi peningkatan penjualan. Temuan ini menunjukkan bahwa layanan digital yang berorientasi langsung pada transaksi lebih efektif dalam mendorong penjualan dibandingkan aktivitas promosi media sosial yang belum dikelola secara optimal.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Abigail Soesana, Metodelogi Penelitian Kuantitatif, Jakarta: Yayasan Kita Menulis, 2023
Akbar, M., Satoto, K dan Isnanto, R, Pembuatan Aplikasi Layanan Pesan Antar Makanan Pada Sistem Operasi Android, Jurnal Transmisi, vol. 16, no. 4, 2014
Alam W, Sosial Media dan Strategi Pemasaran, Jakarta: CV. Mega Nusantara, 2023
Alimin, Manajemen Pemasaran (Kajian Pengantar di Era Bisnis Modern), Nusa Tenggara Barat: Seval Literindo Kreasi, 2022
Anju Gracya Pramudita Putri., Emma Lilianti dan Panca Satria Putra, Analisis Faktor-Faktor yang Memengaruhi Volume Penjualan pada Perusahaan Subsektor Rokok yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia, Jurnal Akuntansi, vol. 14, no. 2, 2022
Daryono, Ekonomi dan Manajemen Pemasaran, Bandung: Yrama Widya, 2011
Nasution, D.S., M.M. Aminy dan L.A. Ramadani. Ekonomi Digital. Mataram: UIN Mataram Press, 2019
Departemen Agama Republik Indonesia, Al-Qur’an dan Tafsirnya, Jakarta: Widya Cahaya, 2011
Desy Dwi Fitria, Pengaruh Media Sosial Terhadap Peningkatan Volume Penjualan (Studi Kasus di Angkringan Iki Tulungagung), Jurnal Mahasiswa Manajemen, Bisnis, Enterpreneurship, vol. 3, no. 1, 2024
Diaprilia Sondakh., V. Lumingkewas., L.C. Laoh dan G.A. Sandagh, The Effect Of Social Media Marketing Towards The Revenue Of Small Medium Business Enterprise, Journal of Economic and Management, vol. 3, no. 1, 2022
Ela Elliyana., Erwin., Ambo Paerah dan S. Fatimah, Manajemen Pemasaran Lanjutan, Malang: Ahlimedia Press, 2023
Freddy Rangkuti, Riset Pemasaran, Jakarta: Gramedia Pustaka Utama, 2017
Handira Nurul Az-zahra., Vadilla Aries Tantya dan Nurliana Cipta Apsari, Layanan Online Food Delivery dalam Membantu Meningkatkan Penjualan Pada Usaha Mikro, Jurnal Pengabdian dan Penelitian Kepada Masyarakat, vol. 2, no. 2, 2021
Hasniaty., B. Harto., W. Istiono dan Z. Munawar, Social Media Marketing, Sumatera Barat: Global Eksekutif Teknologi, 2022
Imam Ghozali, Aplikasi Analisis Multivariete Dengan Program IBM SPSS 23, Semarang: Undip Press, 2016
Made Kaisar Manik, Pengaruh Social Media Marketing Dan Layanan Food Delivery Terhadap Tingkat Penjualan Pada Usaha Kecil Dan Menengah (Studi Kasus pada UKM Mitra Grab di Kota Singaraja), Skripsi, Fakultas Ekonomi, Universitas Pendidikan Ganesha Singaraja, 2020
Marissa Grace Haque-Fawz, Strategi Pemasaran: Konsep, Teori dan Implementasi, Tangerang: Pascal Books, 2022
Muhammad Irham Hafiyyan., M.G. Miranti., M. Kharnolis dan A. Bahar, Pengaruh Layanan Food Delivery Terhadap Peningkatan Penjualan Usaha Kuliner (Studi Terhadap Pemilik Usaha Kuliner Yang Terdaftar Go-Food Di Kelurahan Jagir Kota Surabaya), Student Research Journal, vol. 1, no. 4, 2023
Muhamad Burhan Udin., I. Mumtahaen dan E. Munandar, Pengaruh Layanan E-Food Delivery (Grabfood) dan Promosi Terhadap Peningkatan Penjualan Cafe Ladiid Dalam Perspektif Ekonomi Syariah, Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, vol. 4, no. 2, 2025
Mohammad Yani., Seanewati Oetama., Agnes Rosinta., Desti Natalia., Marcello Manuwo., Siti Noor Annisa., Tresia Abel., Uri Maryati Afria Ningsih dan Yesika, Pendampingan Strategi Promosi dalam Meningkatkan Penjualan Pada Depot Rizky di Sampit, Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, vol. 4, no. 2, 2025
Nirawati, Analisis Dampak Layanan Online Food Delivery Yang Menggunakan Akad Salam Terhadap Peningkatan Penjualan Usaha (Studi Kasus Pelaku Usaha Kuliner di Desa Bontoala Kecamatan Pallangga Kabupaten Gowa), Skripsi, Fakultas Agama Islam, Universitas Muhammadiyah Makassar, 2024
Nurmala., T. Sinari., E. Lilianti., Jusmany., Emilda., A. Arifin dan N. Novalia, Usaha Kuliner Sebagai Penggerak UMKM Pada Masa Pandemi Covid 19, Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, vol. 3, no. 1, 2022
Oktriyanto, B., G.L. Budiarto., S.O. Siahaan dan L. Sannyd, Effects of Social Media Marketing Activities Toward Purchase Intention Healthy Food in Indonesia. Turkish Journal of Computer and Mathematics Education, vol. 12, no. 10, 2021
Puspasari, D dan R. Hadithya, Pemanfaatan Sosial Media Marketing Melalui Konten pada Instragram dalam Upaya Meningkatkan Brand Image Sebuah Produk. Jurnal Manajemen Bisnis dan Keuangan. Vol. 4, no 2, 2023
Seanewati Oetama., Abdal Wahid., Febriana Amaliyah., Julia Eca., Maulidya Nur Azizah., Putriana Syafitri., Taufik Kurahman., Thomas Valentino Rossing., Wahyu Ari Prasetio dan Wahyu Septiani, Pendampingan Umkm Untuk Peningkatan Volume Penjualan Pada Usaha Kedai Toto Sanwich di Kota Sampit, Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, vol. 4, no. 2, 2025
Setiawan, T., Suharjo, B dan Syamsun, M, Strategi Pemasaran Online UMKM Makanan (Studi Kasus di Kecamatan Cibinong). Manajemen IKM, vol. 13, no. 2, 2018
Tasya Khoirunnisa dan Khoirun Nisa, Pemilihan Layanan Pesan Antar Makanan Online Terbaik Menggunakan Metode Weighted Product, Jurnal Ilmiah MEDIA SISFO, vol. 16, no. 2, 2022
Wan Dian Safina, Layanan Food Delivery Order Online, Jakarta: CV Barokah Publisher, 2024
Williams Sentoso Gunarto dan Henry Susanto Pranoto, Pengaruh Social Media Marketing, E-Commerce, dan Kualitas Produk Terhadap Peningkatan Penjualan Toko Offline Pada Family Business Universitas Ciputra Angkatan 9, Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis, vol. 8, no.2, 2023
Winda Erika, Model Penerimaan Teknologi: Technology Acceptance Model (TAM), Jakarta: Stindo Press, 2024
Yuni Pupah Mudrikah, Pengaruh Food Delivery Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Peningkatan Penjualan di Prekbro Tulungagung, Jurnal Mahasiswa Manajemen, Bisnis, Entrepreneurship, vol. 2, no. 2, 2023.