Peran User Generated Content TikTok dalam Membentuk Keputusan Pembelian Produk OMG pada Generasi Z di Jawa Barat
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Di tengah tingginya penggunaan TikTok oleh Generasi Z, OMG sebagai salah satu brand kosmetik lokal menghadapi tantangan dalam mempertahankan kinerja penjualannya di tengah persaingan industri kosmetik digital. Meskipun memiliki eksposur yang cukup tinggi di TikTok, tren penjualan OMG menunjukkan kondisi yang fluktuatif dan brand ini belum mampu bersaing secara optimal dengan kompetitornya. Oleh karena itu, penelitian ini mengkaji pengaruh User Generated Content (UGC) TikTok terhadap keputusan pembelian produk OMG pada Generasi Z di Jawa Barat. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan verifikatif yang melibatkan 385 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data yang diperoleh melalui kuesioner dianalisis menggunakan regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa User Generated Content (UGC) TikTok berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk OMG. Variabel UGC mampu menjelaskan 62,8% variasi keputusan pembelian, sedangkan 37,2% sisanya dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar model penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa User Generated Content memiliki peran penting dalam mendorong keputusan pembelian konsumen terhadap produk OMG.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Amaliyatul, M., Hermawan, A., & Nuryadin, A. (2024). Pengaruh social media marketing dan user generated content (UGC) terhadap purchase decision produk Luxcrime pada Generasi Z di TikTok. Journal of Information Systems Management and Digital Business, 2(1), 40-49. https://doi.org/10.70248/jismdb.v2i1.1184
Christine, C., Situmorang, S. H., & Sembiring, B. K. F. (2024). User Generated Content (UGC) to Visit and Purchase Intention: Literature Review. Jurnal Akutansi Manajemen Ekonomi Kewirausahaan (JAMEK), 4(2), 108-120. https://doi.org/10.47065/jamek.v4i2.1265
FastMoss. (2025). Analisis penjualan produk OMG di TikTok Shop Indonesia. Retrieved from https://www.fastmoss.com
FindNiche. (2026). Top sellers beauty and personal care on TikTok Shop. Retrieved from https://findniche.com/tiktok/top-sellers-beauty-and-personal-care
Gunawan. (2024). User-Generated Content in Increasing Consumer Engagement: Opportunities and Challenges. Jurnal Ilmiah Multidisiplin Indonesia (JIM-ID), 3(01), 59–67. https://doi.org/10.58471/esaprom.v3i01
Kaye, D. B. V., Chen, X., & Zeng, J. (2021). The co-evolution of two Chinese mobile short video apps: Parallel platformization of Douyin and TikTok. Mobile Media & Communication, 9(2), 229-253. https://doi.org/10.1177/2050157920952120
Kemp, S. (2024). Digital 2024: Indonesia. Retrieved from https://datareportal.com/reports/digital2024-indonesia
Kotler, P., & Armstrong, G. (2016). Prinsip-prinsip permasaran. Erlangga.
Kotler, P., & Armstrong, G. (2021). Principles of Marketing (Seventeenth Edition). Pearson.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2020). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.
Liaw, G. F., Kao, H., & Yu, W. C. (2022). The influence of user-generated content (UGC) on consumer purchase intention. Journal of Textile Science & Fashion Technology, 9(5), 1-9. https://doi.org/10.33552/JTSFT.2022.09.000725
Mellyani, A. P., & Siregar, S. (2025). Pengaruh User Generated Content Terhadap Keputusan Pembelian Produk The Originote (Survei Pada Pelanggan Followers TikTok@ theoriginote). Jurnal USAHA, 6(1), 54-63. https://doi.org/10.30998/juuk.v6i1.3972
Purba, Y. H., & Dirbawanto, N. D. (2025). Pengaruh User Generated Content dan Bundling Product Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Glad2Glow di Kota Medan: Pengabdian. Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan, 4(1), 6687-6693. https://doi.org/10.31004/jerkin.v4i1.2741
Purnami, N. K. N., & Putra, K. W. S. (2026). Pengaruh User-Generated Content dan Firm-Generated Content TikTok terhadap Keputusan Pembelian Somethinc Dimediasi Brand Image. Jurnal Ilmiah Manajemen, Bisnis Dan Kewirausahaan, 6(1), 665–678. https://doi.org/10.55606/jurimbik.v6i1.1672
Radhi, M. N. M., Omar, R. M. N. R., Abdullah, W. N. F. W., & Ngali, N. (2024). A Conceptual Review on the Influence of Social-Media Influencers Towards Generation-Z TikTok Users’ Food Purchase Intentions. Asian Journal of Research in Education and Social Sciences, 6(S1), 1-7. https://doi.org/10.55057/ajress.2024.6.S1.1
Sa’adah, A. N., Rosma, A., & Aulia, D. (2022). Persepsi generasi Z terhadap fitur Tiktok Shop pada aplikasi Tiktok. Transekonomika: Akuntansi, Bisnis Dan Keuangan, 2(5), 131-140. https://doi.org/10.55047/transekonomika.v2i5.176
Schell, J. (2022). User-generated content: Strategien und Einsatz in der Marketingkommunikation (Arbeitspapier No. 62). Hochschule Offenburg.
Schiffman, L.G., & Kanuk, L.L. (2010). Consumer Behaviour (10th Edition). Pearson Prentice Hall.
Sitohang, N., & Arifah, I. D. C. (2025). UI Design and Informative Usefulness in Influencing Gen Z's Purchase Intention: A Systematic Literature Review with Python-Based Analysis on the Mediating Role of Attention Span in TikTok In-Feed Videos. Journal of Digital Business and Innovation Management, 4(2), 411–425. https://doi.org/10.26740/jdbim.v4i2.71892
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Penerbit Alfabeta.
Walls.io. (2024). User-generated content statistics. Diakses dari https://blog.walls.io/statistics/user-generated-content-statistics/
Zhuang, W., Zeng, Q., Zhang, Y., Liu, C., & Fan, W. (2023). What makes user-generated content more helpful on social media platforms? Insights from creator interactivity perspective. Information processing & management, 60(2), 103201. https://doi.org/10.1016/j.ipm.2022.103201