Analisis Pelatihan Melalui Kemampuan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Bank BRI Palangkaraya
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh pelatihan terhadap kinerja karyawan melalui kemampuan kerja pada Bank BRI Palangkaraya. Permasalahan penelitian berangkat dari kebutuhan sektor perbankan untuk mempertahankan kualitas layanan, kecepatan kerja, ketelitian administrasi, dan adaptasi digital melalui penguatan sumber daya manusia. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan 50 karyawan sebagai responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kemampuan kerja, kemampuan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, serta pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Selain itu, kemampuan kerja terbukti memediasi pengaruh pelatihan terhadap kinerja karyawan. Temuan ini menegaskan bahwa program pelatihan akan lebih efektif meningkatkan kinerja apabila diikuti peningkatan pengetahuan kerja, keterampilan teknis, kemampuan menggunakan sistem digital, ketelitian layanan, dan kesiapan menyelesaikan tugas sesuai standar perbankan. Implikasi penelitian mendorong manajemen Bank BRI Palangkaraya untuk mengembangkan pelatihan berbasis kebutuhan jabatan, coaching berkelanjutan, evaluasi pascapelatihan, serta pengukuran kinerja yang terintegrasi dengan pengembangan kemampuan kerja.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Afandi, P. (2018). Manajemen sumber daya manusia: Teori, konsep dan indikator. Zanafa Publishing.
Aguinis, H., & Kraiger, K. (2009). Benefits of training and development for individuals and teams, organizations, and society. Annual Review of Psychology, 60, 451-474. https://doi.org/10.1146/annurev.psych.60.110707.163505
Armstrong, M., & Taylor, S. (2020). Armstrong's handbook of human resource management practice (15th ed.). Kogan Page.
Bernardin, H. J., & Russell, J. E. A. (2013). Human resource management: An experiential approach (6th ed.). McGraw-Hill.
Boyatzis, R. E. (1982). The competent manager: A model for effective performance. John Wiley & Sons.
Colquitt, J. A., LePine, J. A., & Wesson, M. J. (2019). Organizational behavior: Improving performance and commitment in the workplace (6th ed.). McGraw-Hill Education.
Dessler, G. (2020). Human resource management (16th ed.). Pearson.
Gibson, J. L., Ivancevich, J. M., Donnelly, J. H., & Konopaske, R. (2012). Organizations: Behavior, structure, processes (14th ed.). McGraw-Hill.
Goldstein, I. L., & Ford, J. K. (2002). Training in organizations: Needs assessment, development, and evaluation (4th ed.). Wadsworth.
Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2019). Multivariate data analysis (8th ed.). Cengage Learning.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2022). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) (3rd ed.). Sage.
Hidayat, A., Kristinae, V., & Poetra, G. B. (2026). Pengaruh Promosi Online Terhadap Kepuasan Konsumen dengan Mediasi Keputusan Pembelian pada Toko Online Shopee (Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Jurusan Manajemen Universitas Palangkaraya). ARMADA: Jurnal Penelitian Multidisiplin, 4(5), 533-544.
Kasmir. (2016). Manajemen sumber daya manusia: Teori dan praktik. Rajawali Pers.
Kristinae, V. (2026). The Effect of Service Quality on Competitive Advantage Through Visitor Satisfaction. International Journal of Contemporary Sciences (IJCS), 4(5), 1519-1532.
Lianti, N., Kristinae, V., Bancin, J. B., & Peridawaty, P. (2026). Pengaruh Persepsi Manfaat dan Keamanan terhadap Minat Menggunakan QRIS dengan Kepercayaan sebagai Mediasi pada Mahasiswa UPR. Journal of Management and Creative Business.
Mangkunegara, A. A. A. P. (2019). Manajemen sumber daya manusia perusahaan. Remaja Rosdakarya.
Mering, L., Christa, U. R., Neneng, S., Sambung, R., & Kristinae, V. (2026). THE INFLUENCE OF GREEN HUMAN RESOURCE MANAGEMENT ON PRO-ENVIRONMENTAL PSYCHOLOGICAL CLIMATE AND EMPLOYEE BEHAVIOR: THE MODERATING EFFECT OF INFORMATION TECHNOLOGY CAPABILITY. Veredas do Direito, 23(9), e236935-e236935.
Noe, R. A. (2020). Employee training and development (8th ed.). McGraw-Hill Education.
Pradhan, R. K., & Jena, L. K. (2017). Employee performance at workplace: Conceptual model and empirical validation. Business Perspectives and Research, 5(1), 69-85. https://doi.org/10.1177/2278533716671630
Putri, Z. W., Kristinae, V., Margareta, S. A., & Aprianda, F. (2026). Evaluasi Sistem Administrasi Pengajuan Hibah dalam Mendukung Pengembangan Sistem Berbasis Online pada Biro Kesejahteraan Rakyat Sekretariat Daerah Kalimantan Tengah. AKSIOMA: Jurnal Sains Ekonomi dan Edukasi, 3(3), 442-453.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational behavior (17th ed.). Pearson Education.
Saks, A. M., & Haccoun, R. R. (2019). Managing performance through training and development (8th ed.). Nelson Education.
Salas, E., Tannenbaum, S. I., Kraiger, K., & Smith-Jentsch, K. A. (2012). The science of training and development in organizations. Psychological Science in the Public Interest, 13(2), 74-101. https://doi.org/10.1177/1529100612436661
Sambung, R., Kristinae, V., & Oktavia, I. N. (2026). The Influence of Work-Life Balance on Employee Work Productivity with Work Creativity as a Mediating Variable (Study on Rattan Weaving MSMEs in Palangka Raya City). JURNAL ECONOMINA, 5(5), 1739-1752.
Sarstedt, M., Ringle, C. M., & Hair, J. F. (2021). Partial least squares structural equation modeling. In C. Homburg, M. Klarmann, & A. Vomberg (Eds.), Handbook of market research. Springer.
Sedarmayanti. (2017). Perencanaan dan pengembangan sumber daya manusia. Refika Aditama.
Sugiyono. (2023). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sujarweni, V. W. (2019). Metodologi penelitian bisnis dan ekonomi. Pustaka Baru Press.
Wibowo. (2016). Manajemen kinerja (5th ed.). Rajawali Pers.