Persepsi Pengalaman Penggunaan QRIS dan Implementasi Pembayaran QRIS terhadap Efisiensi Transaksi UMKM di Kota Kediri
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Perkembangan sistem pembayaran digital di Indonesia mendorong Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) untuk mengadopsi Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) sebagai metode transaksi non-tunai. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi pengalaman penggunaan QRIS dan implementasi pembayaran QRIS terhadap efisiensi transaksi UMKM di Kota Kediri, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei kausal eksplanatori. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert yang disebarkan kepada 99 pelaku UMKM pengguna QRIS di Kota Kediri, yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan program IBM SPSS Statistics versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi pengalaman penggunaan QRIS berpengaruh positif dan signifikan terhadap efisiensi transaksi UMKM (t = 6,983; sig = 0,000), demikian pula implementasi pembayaran QRIS (t = 3,385; sig = 0,001). Secara simultan, kedua variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap efisiensi transaksi (F = 64,962; sig = 0,000) dengan kontribusi sebesar 56,6% (Adjusted R² = 0,566). Temuan ini menunjukkan bahwa semakin baik persepsi dan semakin optimal implementasi QRIS, semakin tinggi efisiensi transaksi yang dirasakan pelaku UMKM. Penelitian ini memperkuat teori Technology Acceptance Model (TAM) dan merekomendasikan penguatan literasi digital serta pendampingan implementasi QRIS bagi UMKM guna mendukung efisiensi operasional yang berkelanjutan.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Ahamd, F. (2024). Model Implementasi Kebijakan Publik. INNOVATIVE: Journal of Social Science Research, 4(3), 17929–17938. https://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/12674
Ahmadi. (2016). Metodologi Penelitian dan Analisis Data Kuantitatif.
Alifia, N., Permana, E., & Harnovinsah, H. (2024). Analisis penggunaan QRIS terhadap peningkatan pendapatan UMKM. Jurnal Riset Pendidikan Ekonomi, 9(1), 102–115. https://doi.org/10.21067/jrpe.v9i1.9940
Anjelina, A. (2018). Persepsi Konsumen Pada Penggunaan E-Money. Journal of Applied Managerial Accounting, 2(2), 219–231. https://doi.org/10.30871/jama.v2i2.934
Arikunto, S. (2021). Penelitian tindakan kelas: Edisi revisi. Bumi Aksara.
Bujang, M. A. (2024). Sample size determination for conducting a pilot study to assess reliability of a questionnaire. Restorative Dentistry & Endodontics, 49, e3. https://doi.org/10.5395/rde.2024.49.e3
Cahyani, I. G. (2025). Implementasi sistem pembayaran digital berbasis QRIS dalam meningkatkan efisiensi pencatatan laporan keuangan pada UMKM warung makan di era industri 4.0. Jurnal Pengabdian Masyarakat Ekonomi Dan Bisnis Digital, 2(4), 415–424. https://journal.ppmi.web.id/index.php/jpmebd/article/view/3371
Davis, F. D. (1986). A Technology Acceptance Model for Empirically Testing New End-User Information Systems: Theory and Results [Massachusetts Institute of Technology, Sloan School of Management]. https://dspace.mit.edu/entities/publication/05fa6107-3a9f-4c38-8bfc-b35789aba3ed
Davis, F. D. (1989). Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology. MIS Quarterly, 13(3), 319–340. https://doi.org/10.2307/249008
Deli, N. P., Hasibuan, A. F. H., Damanhur, D., & Falahuddin, F. (2024). Implementasi QRIS Dalam Meningkatkan Efisiensi Transaksi UMKM di Kota Takengon: Analisis Dampak Dan Tantangan Pada Perspektif Keuangan Islam. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA), 4(2), 781–810. https://doi.org/10.36908/jimpa.v4i2.446
Ghozali, I. (2021a). Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS.
Ghozali, I. (2021b). Aplikasi Analisis Multivariatif Dengan Program IMB SPSS 26 (Edisi 10). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Hardani, Auliya, N. H., Andriani, H., Fardani, R. A., Ustiawaty, J., Utami, E. F., Sukmana, D. J., & Istiqomah, R. R. (2020). Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif. In H. Abadi (Ed.), Metode Penelitian Kualitatif&Kuantitaif (Vol. 1, Number 1). Pustaka Ilmu.
Haryono, S. (2017). Metode SEM untuk Penelitian Manajemen dengan AMOS LISREL PLS. Intermedia Personalia Utama.
Indonesia, B. (2019). Bahan Sosialisasi QRIS. Bank Indonesia. https://www.bi.go.id/id/edukasi/Documents/Bahan-Sosialisasi-QRIS.pdf
Indonesia, B. (2026a). Elektronifikasi. Bank Indonesia. https://www.bi.go.id/id/fungsi-utama/sistem-pembayaran/ritel/elektronifikasi/default.aspx
Indonesia, B. (2026b). Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS). Bank Indonesia. https://www.bi.go.id/id/fungsi-utama/sistem-pembayaran/ritel/kanal-layanan/qris/default.aspx
Indonesia, P. R. (2021). Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 7 Tahun 2021 tentang Kemudahan, Pelindungan, dan Pemberdayaan Koperasi dan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah. Pemerintah Republik Indonesia. https://peraturan.bpk.go.id/Details/161837/pp-no-7-tahun-2021
Irfan, A., Mulyati, M., & Asmawati, A. (2025). Strategi Meningkatkan Efisiensi Operasional dan Daya Saing Bisnis Usaha Laundry Melalui Pemanfaatan Teknologi Modern. Advances in Management & Financial Reporting, 3(3), 318–334. https://doi.org/10.60079/amfr.v3i3.529
Julia, A. P. (2025). PENGARUH RELIGIOSITY, PENGETAHUAN, TRUST DAN TRANSPARANSI TERHADAP MINAT MEMBAYAR ZAKAT & INFAQ MELALUI DIGITAL PAYMENT DENGAN PERSEPSI KEMUDAHAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI (Studi Pada Muzakki (BAZNAS) Kota Bandar Lampung. UIN RADEN INTAN LAMPUNG.
Kapioru, E. H. (2014). Implementasi Peraturan Daerah Kota Kupang Nomor 15 Tahun 2011 tentang Retribusi Pelayanan Parkir di Tepi Jalan Umum. Jurnal Nominal, 3(1).
Kediri, P. K. (2021). Prospek UMKM Kota Kediri besar, Wali Kota Kediri optimis produk UMKM bisa tembus pasar ekspor. Pemerintah Kota Kediri. https://www.kedirikota.go.id/p/berita/10110205/prospek-umkm-kota-kediri-besar-wali-kota-kediri-optimis-produk-umkm-bisa-tembus-pasar-ekspor
Kediri, S. D. K. (2026). Kinerja Dinas Koperasi, Usaha Mikro dan Tenaga Kerja Kota Kediri 2021-2025. Pemerintah Kota Kediri. https://satudata.kedirikota.go.id/data_dasar/index/168-kinerja-dinas-koperasi-usaha-mikro-dan-tenaga-kerja?id_skpd=9
Khairi, N. H., & Abdal. (2026). Transformasi Nilai-nilai Sosial dalam Kebijakan Moneter Islam : Tinjauan Sosiologis dan Antropologis Hukum Ekonomi Syariah. Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 2(1), 1–11.
Kurniawan, R., & Yuniarto, B. (2016). Analisis Regresi: Dasar dan Penerapannya dengan R. Kencana.
Kusnandar, D. L. (2024). Efisiensi Pembayaran Digital melalui QRIS pada UMKM Pedagang Kaki Lima. Valid: Jurnal Ilmiah. https://journal.stieamm.ac.id/valid/article/view/368
Maria, Fitri, I. (2019). RANCANG BANGUN SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN KENAIKAN JABATAN DI PT.TIMOR TELECOM DENGAN MENGGUNAKAN ALGORITMA PROFILE MATCHING. 10, 99–108.
Maulidin, M. (2025). Analisis Penerimaan Teknologi QRIS sebagai Alat Pembayaran Digital oleh UMKM di Kota Lhokseumawe. Jurnal Algoritma. https://jurnal.itg.ac.id/index.php/algoritma/article/download/2441/1770
Musyaffi, A. M. (2020). Perspektif kritis kesuksesan implementasi cloud accounting bagi calon akuntan: Kajian model UTAUT & IS succes model. Substansi: Sumber Artikel Akuntansi Auditing Dan Keuangan Vokasi, 4(1), 17–38.
Ngurah, I. G., Mahabisana, G., & Rudy, D. G. (2022). Menggunakan Sistem Pembayaran Berbasis QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) di Indonesia. Kertha Semaya: Journal Ilmu Hukum, 10(10), 2373–2383. https://doi.org/10.24843/KS.2022.v10.i10.p15
Nirmala, T. A., & Azmiana, R. (2026). Pengaruh literasi keuangan, persepsi kemudahan, dan persepsi kepercayaan terhadap penggunaan QRIS pada pelaku UMKM di Kota Batam. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ilmu Ekonomi (Jasmien). https://journal.cattleyadf.org/index.php/Jasmien/article/view/2071
Nurhayati. (2025). Metodologi Penelitian Korelasional.
Nurjanah, Y. S., & Wibisono, T. (2023). Penerapan SAK EMKM berbasis penggunaan QRIS dan literasi keuangan: Studi persepsi pelaku UMKM kuliner Tasikmalaya. Jurnal Penelitian Ekonomi Akuntansi (JENSI), 7(2), 438–453. https://garuda.kemdiktisaintek.go.id/documents/detail/4197785
Nurrohmah, A., & Nuryani, Y. (2025). Pengaruh persepsi kemanfaatan dan kemudahan terhadap keputusan penggunaan digital payment QRIS pada UMKM di Kabupaten Bandung. Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Bisnis, 2(3), 508–517. https://jurnalamanah.com/index.php/cakrawala/article/view/635
Nuryadi, Astuti, T. D., Utami, E. S., & Budiantara, M. (2017). Dasar-Dasar Statistik Penelitian. Sibuku Media.
Paliling, D., Siswanto, G., Paranoan, N., & Mangngalla, M. (2026). Analisis Implementasi QRIS sebagai Sistem Pembayaran Digital pada Usaha Mikro , Kecil dan Menengah ( UMKM ) di Kelurahan Kapasa , Kota Makassar. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS), 5(1), 2177–2185. https://doi.org/10.31004/riggs.v5i1.6414
Paramitha, D. A., & Kusumaningtyas, D. (2020). QRIS. Universitas Nusantara PGRI Kediri. https://repository.unpkediri.ac.id/2959/1/EDIT BUKU DIAN_OK.pdf
Peraturan Anggota Dewan Gubernur Nomor 21/18/PADG/2019 Tentang Implementasi Standar Nasional Quick Response Code Untuk Pembayaran (2019). https://www.bi.go.id/id/publikasi/peraturan/Pages/padg_211819.aspx
Peraturan Anggota Dewan Gubernur Nomor 3 Tahun 2025 Tentang Perubahan Ketiga Atas Peraturan Anggota Dewan Gubernur Nomor 21/18/PADG/2019 Tentang Implementasi Standar Nasional Quick Response Code Untuk Pembayaran (2025). https://www.bi.go.id/id/publikasi/peraturan/Pages/PADG_032025.aspx
Prayoga, J., Almanda, R., Fadillah, M. T., Prayuda, W. P., Sahputra, A. A., Shofyola, S. H., Harahap, D. F. R. A., Ariyanto, A., Wibowo, M. R., & Nasution, W. R. H. (2024). Manajemen Risiko dan Inovasi Bidang IT. Serasi Media Teknologi.
Puriati, N. M., Sugiartana, I. W., & Mertaningrum, N. P. E. (2023). Efektivitas Penerapan Sistem Pembayaran Quick Response Code Indonesia Standard (QRIS) Pada Umkm Di Kabupaten Karangasem. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Humanika, 13(3), 332–338. https://doi.org/10.23887/jiah.v13i3.70942
Raihan. (2021). Metodologi Penelitian.
Rayhan, M., Nursaidah, & Dian, T. (2025). Pengaruh persepsi manfaat, kemudahan, kepercayaan dan risiko terhadap keputusan penggunaan QRIS pada UMKM se-Kota Jember. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Dan Keuangan, 6(3). https://penerbitadm.pubmedia.id/index.php/jurnalemak/article/view/2759
Refiyana, A. M. C., & Vefiadytria, E. A. (2024). Uji Asumsi Klasik dalam Regresi Linier pada Perhitungan Menggunakan Laporan Keuangan di Sektor Telekomunikasi Bursa Efek Indonesia (BEI). Jurnal Ilmiah Manajemen Ekonomi Dan Akuntansi, 1(2), 107–118. https://doi.org/10.62017/jimea.v1i2.676
Ridwan. (2023). Teori Persepsi dan Indikator Persepsi.
Rozikin, M., Harmini, F. P., & Wiradita, A. (2020). Implementasi Kebijakan Keterbukaan Informasi Publik di Perguruan Tinggi (Studi pada Universitas Negeri Malang). Metacommunication: Journal of Communication Studies, 5(2), 129. https://doi.org/10.20527/mc.v5i2.8213
Sabri, & Susanti, M. (2021). Analisis Kuantitatif Instrumen Penelitian. Media Sains Indonesia.
Saleha, D., Hasibuan, N. S., Nevia, Y. I., Wijayanti, I., & Wafirotin, K. Z. (2026). Pemberdayaan UMKM Melalui Digitalisasi Pembayaran dan Pemasaran Berbasis QRIS dan Media Sosial. 5(743), 743–751.
Salim, A., & Nopiansyah, D. (2023). Efisiensi Penggunaan Quick Response Code Indonesia Standart (Qris) Terhadap Peningkatan Penjualan Pada Umkm Di Le Garden Palembang Indah Mall. Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 11(2), 1385–1396. https://doi.org/10.37676/ekombis.v11i12
Santoso, I., & Madiistriyatno, H. (2021). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Indigo Media.
Santoso, S. (2020). Panduan Lengkap SPSS 26. Elex Media Komputindo.
Setiawan, H., Fatmala, I. A., & Hanifah, L. (2025). Analisis Technology Acceptance Model pada penggunaan QRIS (Studi Kasus UMKM Madiun). Jesya: Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah, 8(1), 318–329. https://doi.org/10.36778/jesya.v8i1.1801
Setiawan, I. W. A., & Mahyuni, L. P. (2020). QRIS di Mata UMKM: Eksplorasi Persepsi dan Intensi UMKM Menggunakan QRIS. E-Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Universitas Udayana, 9(10), 921–946. https://doi.org/10.24843/EEB.2020.v09.i10.p01
Sholihah, E., & Nurhapsari, R. (2023). Percepatan Implementasi Digital Payment Pada UMKM: Intensi Pengguna QRIS Berdasarkan Technology Acceptance Model. Nominal: Barometer Riset Akuntansi Dan Manajemen, 12(1), 1–12. https://doi.org/10.21831/nominal.v12i1.52480
Sihaloho, J. E., Ramadani, A., & Rahmayanti, S. (2020). Implementasi Sistem Pembayaran Quick Response Indonesia Standard bagi Perkembangan UMKM di Medan. Jurnal Manajemen Bisnis, 17(2), 287–297. https://www.researchgate.net/publication/341429833_Implementasi_Sistem_Pembayaran_Quick_Response_Indonesia_Standard_Bagi_Perkembangan_UMKM_di_Medan
Sriekaningsih, A. (2020). QRIS dan Era Baru Transaksi Pembayaran 4.0. Andi. https://books.google.com/books/about/QRIS_dan_Era_Baru_Transaksi_Pembayaran_4.html?id=NnEQEAAAQBAJ
Sugiono. (2023). Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif, dan R&D (Sutopo, Ed.). Alfabeta.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Suhardi. (2023). Definisi Operasional Variabel.
Teyensi, T., Nistiani, A., Febrianti, L., & Harpepen, A. (2025). Pelatihan Penerapan Pembayaran QRIS pada UMKM untuk Meningkatkan Efisiensi Transaksi. Mestaka: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 4(3), 238–243. https://doi.org/10.58184/mestaka.v4i3.672
Triningsih, W. I. (2024). Implementasi Sistem Pembayaran QRIS Pada UMKM (Studi Di Bank Muamalat Indonesia KCP Metro). IAIN Metro.
Zuriah, N. (2017). Metodologi Penelitian Sosial dan Pendidikan: Teori-Aplikasi. Bumi Aksara.