Pengaruh Pemahaman Pajak, Tarif Pajak, Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Digitalisasi Sebagai Moderasi : Studi Kasus UMKM Di Kelurahan Medokan Semampir Surabaya
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh pemahaman pajak, tarif pajak, dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM dengan digitalisasi perpajakan sebagai variabel moderasi. Penelitian dilakukan pada pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kelurahan Medokan Semampir, Surabaya. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada pelaku UMKM yang memenuhi kriteria penelitian. Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian diharapkan memberikan bukti empiris mengenai pengaruh pemahaman pajak, tarif pajak, dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak serta menjelaskan peran digitalisasi perpajakan dalam memperkuat hubungan antarvariabel. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi Direktorat Jenderal Pajak dalam merumuskan kebijakan untuk meningkatkan kepatuhan wajib pajak UMKM melalui peningkatan literasi perpajakan dan optimalisasi layanan perpajakan digital.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Aini, F. N., & Rahayu, Y. (2023). Pengaruh Kesadaran, Pemahaman, Dan Kepatuhan Wajib Pajak Terhadap Penerimaan Pajak. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi (JIRA), 12(11). https://jurnalmahasiswa.stiesia.ac.id/index.php/jira/article/view/5612
Aini, N. (2025). Optimalisasi kepatuhan wajib pajak melalui transformasi digital dan insentif fiskal. Jurnal Ilmu Komunikasi, Administrasi Publik dan Kebijakan Negara, 2(4), 152–165. https://doi.org/10.62383/komunikasi.v2i4.672
Alexandra, A., & Ngadiman. (2021). Pengaruh e-tax, pengetahuan perpajakan dan tarif pajak terhadap kepatuhan pajak orang pribadi. Jurnal Multiparadigma Akuntansi, 3(1), 1–9.
Andela, O. A. (2023). Pengaruh Pemahaman Peraturan,Tarif, Lingkungan, Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Membayar Pajak Dalam Perspektif Islam (Studi Kasus Para Pengguna E-Commerce Di Kota Bandar Lampung). Skripsi. [Universitas Islam Negeri Raden Intan Lampung].
Dewi, N. putu D., & Darma, G. S. (2024). Social Norms, Perceptions, Taxpayer Behavior, Tax Digitalization and Taxpayer Compliance. Jurnal Indonesia Sosial Teknologi, 5(8), 3691–3706. https://doi.org/10.59141/JIST.V5I8.1303
Firmansyah, A., Harryanto, & Trisnawati, E. (2022). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Sanksi Perpajakan, Dan Kesadaran Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dengan Sistem Informasi Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Pajak Indonesia (Indonesian Tax Review), 6(1), 130–142. https://doi.org/10.31092/JPI.V6I1.1622
Ghozali, I. (2021). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 26 (Edisi 10). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
International Monetary Fund. (2022). Tax Policy and Administration.
Juliadnyana, I. K. Y., & Dewi, N. A. W. T. (2025). Pengaruh tarif pajak, kualitas pelayanan, sanksi pajak, dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak bumi dan bangunan di Kabupaten Buleleng. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Humanika, 15(3).
Ningsih, S. S., & Saragih, F. (2020). Pemahaman Wajib Pajak Pelaku Umkm Mengenai Peraturan Pemerintah Tentang PP No.23 Tahun 2018 Tentang Ketentuan Pajak UMKM. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis, 20(1)
Novitasari, N. L. G., Santosa, M. E. S., & Putri, N. P. E. A. (2025). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor di Kantor Samsat Kota Tabanan. Jurnal Inovasi Akuntansi (JIA), 3(2), 172–183. https://doi.org/10.36733/JIA.V3I2.12808
Nta’ola, G. E. ., & Astuti, C. D. (2023). Pengaruh Pemahaman Perpajakan, Sosialisasi Perpajakan, Dan Modernisasi Sistem Perpajakan Terhadap Kepatuhan Pajak Pelaku Usaha Mikro, Kecil, Dan Menengah (UMKM) Di Provinsi DKI Jakarta. Journal of Social and Economics Research, 5(2), 2051–2067. https://doi.org/10.54783/JSER.V5I2.268
OECD. (2019). Tax Administration 2019 Comparative Information On Oecd And Other Advanced And Emerging Economis.
Organisation for Economic Co-operation and Development. (2021). Tax Literacy Framework.
Rahayu, S. K. (2017). Perpajakan : Konsep dan Aspek Formal . Bandung : Rekayasa Sains.
Samosir, H. E. S. (2025). Dampak digitalisasi sistem perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS), 4(4), 2171–2179.
Sari, A. S., Mariska, E., Setiyawati, A., & Subaidah. (2025). Pengaruh pemahaman pajak dan kesadaran pajak terhadap kepatuhan pembayaran pajak pada UMKM sektor kuliner di Jakarta Selatan. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS), 4(4), 3545–3554.
Sari, D. A. I., & Astawa, I. G. P. B. (2025). Pengaruh pemahaman perpajakan, digitalisasi layanan pajak dan budaya Tri Hita Karana terhadap kepatuhan wajib pajak UMKM orang pribadi yang terdaftar di KPP Pratama Gianyar. Jurnal Ilmiah Akuntansi dan Humanika, 15(2).
Sekaran, U., & Bougie, R. (2016). Research Methods For Business: A Skill Building Approach. John Wiley & Sons.
Sene, F. W., & Retnani, E. D. (2023). Pengaruh tarif, sikap, pemahaman, dan sanksi terhadap kepatuhan membayar pajak bumi dan bangunan. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi, 12(3).
Sitorus, Y., & Wardhani, I. I. (2024). Pengaruh Tarif Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Sanksi Pajak , Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada KPP Pratama Medan Belawan. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(2), 6376–6384. https://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/7042
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (Edisi terbaru). Bandung: Alfabeta.
Sunanta, & Leonardo. (2021). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak Dan Pengetahuan Perpajakan Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal SIKAP (Sistem Informasi, Keuangan, Auditing Dan Perpajakan), 6(1), 86–95. https://doi.org/10.32897/JSIKAP.V6I1.710
Tsabita, P., Pebriani, R. A., & Meiriasari, V. (2025). Pengaruh pemahaman peraturan perpajakan dan tarif pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dengan account representative (AR) sebagai variabel moderasi di KPP Ilir Timur. JAFM: Journal of Accounting and Finance Management, 6(1). World Bank. (2023). Tax Revenue and Economic Development.
Yulianti, L. N. (2022). Pengaruh Sosialisasi Perpajakan, Kesadaran Wajib Pajak, Dan Pemahaman Insentif Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Umkm Pada Masa Pandemi Covid-19. Manajemen (Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Kewirausahaan), 2(1), 46–53. https://doi.org/10.51903/MANAJEMEN.V2I1.127
Zahrani, N. R., & Mildawati, T. (2019). Pengaruh pemahaman pajak, pengetahuan pajak, kualitas pelayanan pajak dan sanksi pajak terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi. Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi, 8(4)