Pengaruh Kompensasi, Komunikasi, Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Kerja: Studi Kasus RSUD dr. R. Goeteng Taroenadibrata Purbalingga
Main Article Content
Abstract
Kepuasan kerja merupakan faktor penting dalam menunjang kinerja dan kualitas pelayanan tenaga kesehatan, sehingga rendahnya kepuasan berpotensi menurunkan produktivitas serta mutu pelayanan rumah sakit. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kompensasi, komunikasi, motivasi, dan disiplin kerja terhadap kepuasan kerja perawat RSUD dr. R. Goeteng Taroenadibrata Purbalingga. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi 225 perawat, di mana melalui teknik purposive sampling menggunakan rumus Slovin dengan persentase 5% sehingga diperoleh sampel 144 responden yang memenuhi kriteria inklusi. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner berskala Likert 1-5 dan dianalisis dengan metode Partial Least Square-structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kompensasi, komunikasi, motivasi dan disiplin kerja masing-masing berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja perawat, dengan motivasi sebagai variabel yang paling dominan. Temuan ini menyarankan manajemen rumah sakit untuk memperkuat sistem kompensasi, membangun komunikasi internal yang efektif, mendorong disiplin kerja secara konstruktif, serta merancang program pengembangan karier guna meningkatkan kepuasan kerja perawat secara berkelanjutan.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Andriani, S., Mulyadi, D., & Sungkono. (2024). Analisis Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Sekretariat Dinas Tenaga Kerja dan Transmigrasi Karawang. Jurnal Sains Student Research, 2(4), 730–739. https://doi.org/10.61722/jssr.v2i4.2051
Andriyani, R., Anandita, S. R., & Mahendri, W. (2023). Pengaruh Kompensasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja di CV. Media Computer Jombang. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 3(1), 13–19. https://doi.org/10.56393/aktiva.v1i3.326
Arifin, S. F. P., & Luturlean, B. S. (2024). The Influence of Work Discipline and Work Motivation on Job Satisfaction of Production Staff PT. Silva Andia Utama. Journal of Economic, Business and Accounting, 7.
Arrywibowo, I., Yusuf, T., & Nurhayati. (2024). Pengaruh Kompensasi, Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Patra Badak Arun Solusi. Jurnal GeoEkonomi, 15(1.2024), 301–310. https://doi.org/10.36277/geoekonomi.v15i1.2024.472
Damayanti, T. E., Dwiharyani, K., & Yasmin, A. (2025). Mengurai Kompleksitas Komunikasi Interpersonal: Sintesis Faktor Psikologis, Sosial, dan Kontekstual dari Tinjauan Literatur. Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(4), 1583–1591. https://doi.org/10.54259/mukasi.v4i4.5683
Dinkes Kesehatan Purbalingga. (2022). Profil Dinas Kesehatan Purbalingga.
Dwiwarman, D. A. (2025). Pengaruh Disiplin Kerja dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Minfo Polgan, 13(2), 2714–2724. https://doi.org/10.33395/jmp.v13i2.14592
Ermila, Hidayanti, M., & Yusuf, M. (2025). Pengaruh Disiplin Kerja dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja Pegawai pada Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Bima. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi Dan Bisnis. https://doi.org/10.59246/muqaddimah.v3i1
Fatoroni, E., Hasan, S., & Yuliani, T. (2025). Pengaruh Kompensasi, Motivasi , Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Abadi Raya Commerce Balikpapan. Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam. 1047467/elmal.v6i3.6775
Ghozali, H. I., & Kusumadewi, K. A. (2024). SmartPLS 4.0 (1st ed.). Yoga Pratama.
Gultom, P., Sipayung, A. B. R., & Hasibuan, G. A. A. (2024). The Effect of Work Discipline, Motivation, and Work Stress on Employee Job Satisfaction. Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan, 12(5), 669–676. https://doi.org/10.37641/jiakes.v12i5.2848
Gustami, A. D., Saputro, A. H., & Mubarok, D. A. A. (2024). Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Divisi Mining Service PT PINDAD. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Akuntansi, 10(2), 926–936. https://doi.org/10.35870/jemsi.v10i2.2139
Hadiyatno, D. (2023). Pengaruh Kompensasi, Komunikasi, dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Dinas Kesehatan Kota Balikpapan. Jurnal Ilmiah Keagamaan Dan Kemasyarakatan, 17(4), 2679. https://doi.org/10.35931/aq.v17i4.2389
Hair, J., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2022). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) (T. L. Paulsen, Ed.; 3rd ed.). Sage Publications.
Handoko, T. H. (2019). Manajemen.
Herawati, N., Ranteallo, A. T., & Syafira, K. (2021). Pengaruh Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Divisi Sumber Daya Manusia Pada PT Bhumyamca Sekawan Jakarta Selatan. Jurnal Ekonomi, Sosial & Humanora.
Herzberg, F. (1959). The Motivation to Work. Transaction Publishers.
Insan, M. Y., & Batubara, S. S. (2025). Peran Disiplin dan Motivasi Kerja dalam Meningkatkan Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen. https://doi.org/10.30596/maneggio.v8i2.26939
Irwandi, M. P., Hardilawati, W. L., & Zaki, H. (2025). Pengaruh Kompensasi, Lingkungan Kerja Dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Tenaga Harian Lepas (THL) Tenaga Kesehatan Rsd Madani Kota Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Merdeka.
Khairunnisa, A. K., & Murwaningsih, T. (2025). The impact of motivation and work environment on job satisfaction at PT. Adhi Karya. Jurnal Informasi Dan Komunikasi Administrasi Perkantoran, 9(2). https://doi.org/10.20961/jikap.v9i2.90871
Kurniawati, T., Rahmawati, N., Haryadi, D., Wahyudi, W., & Management, P. (2024). Is compensation and work environment a trigger for job satisfaction? Empirical Study on CV Saba Footwear Tangerang. International Journal of Applied Finance and Business Studies, 11(4), 891–898. www.ijafibs.pelnus.ac.id
Kusdianti, D., Sumantri, P. E., & Surveyandini, M. (2025). Pengaruh Kepemimpinan, Komunikasi, Motivasi dan Disiplin Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT Ajiwana Tangguh Nusantara Banyumas. Indonesian Journal of Public Administration Review, 2(4), 8. https://doi.org/10.47134/par.v2i4.4546
Lubis, N. A., & Afandi, A. (2024). The Influence of Organizational Communication and Work Compensation on Employee job Satisfaction Based on an Islamic Perspective (Case Study of PT Indomarco Parismatama Veteran II Field Branch). Journal of Economic, Business and Accounting.
Mahmudi, D., Purnadi, P., Kharismasyah, A. Y., & Randikaparsa, I. (2025). The Effect of Motivation, Career Development, and Transformational Leadership Style on Employee Job Satisfaction at the Banyumas BPN Spatial Planning Office. Asian Journal of Applied Business and Management, 4(3), 915–930. https://doi.org/10.55927/ajabm.v4i3.386
Malini, H., & Yulianty. (2023). Pengaruh Work-Life Balance, Burnout, Dan Kompetensi Terhadap Kepuasan Kerja Pekerja Kesehatan. Journal of Health Management Research, 2(2), 2443–4019.
Meryen, A. S., Sapari, L. S. J., & Pariry, J. R. (2023). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Badan Pengelolaan Keuangan Daerah (BPKD) Kabupaten Tambrauw. Jurnal Simki Economic. https://jiped.org/index.php/JSE/
Munica, P. T., & Dwiarti, R. (2024). Pengaruh Promosi Jabatan, Kompensasi dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Badan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah (BPKAD) Kabupaten Sintang. Jurnal Akuntansi, Manajemen, Dan Perencanaan Kebijakan. https://economics.pubmedia.id/index.php/jampk
Natasia, F., Hastuti, D., & Zaki, H. (2025). Pengaruh Disiplin Kerja, Lingkungan Kerja dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai UPT Kesatuan Pengelolaan Hutan Indragiri. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Merdeka.
Nggode, M. R., Ardan. M, & Umar, Z. (2024). Pengaruh Kompensasi Dan Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Di Rumah Sakit Dirgahayu Samarinda. Jurnal Sains Dan Teknologi. https://doi.org/10.55338/saintek.v6i1.3346
Noviani, F., & Siddiq, A. M. (2025). Pengaruh Disiplin Kerja Beban Kerja dan Motivasi terhadap Kepuasan Kerja Pegawai pada Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(2), 1587–1595. https://doi.org/10.31004/riggs.v4i2.716
Nurdin, A., Baskoro, F. V. E., & Sulistyorini. (2023). Pengaruh Disiplin Kerja dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT Indomarco Prismatama Kecamatan Pedurungan. Jurnal Ilmiah Bidang Ilmu Ekonomi, 21(2), 623–630.
Nurmansyah, S. (2024). Manajemen Kompensasi (Ayu May Lisa, Ed.). Eureka Media Aksara.
Nursella, Hasan, S., & Yuliani, T. (2025). Pengaruh Kompensasi, Motivasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Epiroc Southern Asia Balikpapan. Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam. 1047467/elmal.v6i1.6675
Oktasiana, & Hazmi, S. (2025). Pengaruh Motivasi Kerja,Work Life Balance dan Budaya Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT Bening Mata Sentosa. Journal of Humanities Education Management Accounting and Transportation, 5(1), 159–166. https://doi.org/10.24912/jmk.v5i1.22563
Panjaitan, R., Tanjung, A. F., & Maulida, R. A. Z. (2026). The Impact Of Work Discipline On Inpatient Nurses’ Job Satisfaction At Kotapinang Hospital Program Studi D3 Kebidanan, STIKes Mitra Sejati 3. Jurnal Pembaruan Kesehatan Indonesia, 3(1), 61–68.
Prastistha, E. A., Ariani, M., & Arrywibowo, I. (2025). Kepuasan Kerja Dipengaruhi Oleh Disiplin Kerja, Komunikasi, Dan Stres Kerja Pada Pegawai Dinas Kesehatan Kota Balikpapan. Jurnal GeoEkonomi, 16(2), 451–462. https://doi.org/10.36277/geoekonomi.v16i2.638
Putri, R. A., Hadiyatno, D., & Putri, R. C. (2025). Kepuasan Kerja Dipengaruhi Oleh Disiplin Kerja, Motivasi, Dan Komunikasi Pada Badan Kepegawaian Dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Balikpapan. Jurnal GeoEkonomi, 16(2), 442–450. https://doi.org/10.36277/geoekonomi.v16i2.587
Rahmasari, U. A., & Dessyarti, R. S. (2023). Pengaruh Beban Kerja, Motivasi Kerja dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Pada PDAM Tirta Dharma Purabaya Kabupaten Madiun. Seminar Inovasi Manajemen Bisnis Dan Akuntansi 5.
Reviana, R., Ismail, G. D., Sudaryo, Y., & Fanji, W. (2024). Influence of Workload, Physical Work Environment, and Communication on Job Satisfaction in Cimahi City Education Service Employees. International Journal of Business, Management and Economics, 5(1), 57–73. https://doi.org/10.47747/ijbme.v5i1.1664
Ricy, M. A., Ramadhan, R. R., & Setaningsih, R. (2025). Pengaruh Komunikasi, Lingkungan Kerja, dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Rawat Inap di Rumah Sakit Prima Pekanbaru. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Merdeka EMBA, 5(1), 480–495.
Safrizal, H. B. A. (2023). Kepuasan Kerja (H. Mustika, Ed.; 1st ed.). Eurika Media Aksara.
Sari, M., Ariani, M., & Arrywibowo, I. (2025). Kepuasan Kerja Dipengaruhi Oleh Motivasi, Komunikasi dan Lingkungan Kerja Pada Karyawan PT. Asia Adhitama Shipyard di Kota Balikpapan. Jurnal Analisis Dan Manajemen Strategis. https://ejurnals.com/ojs/index.php/jams
Sugiyono. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D (Sutopo, Ed.; 2nd ed.). ALFABETA. www.cvalfabeta.com
Sukmawati, D. (2024). Manajemen Sumber Daya Manusia (D. Sobirin, Ed.; 1st ed.). Chakti Pustaka Indonesia.
Syaharani, W., Ariani, M., & Arrywibowo, I. (2024). Pengaruh Motivasi, Komunikasi, dan Disiplin Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Dinas Perhubungan Balikpapan. Jurnal GeoEkonomi, 15(1.2024), 461–470. https://doi.org/10.36277/geoekonomi.v15i1.2024.509
Tarigan, N., Siagian, C. G. M., Hakim, H., & Simanjuntak, D. A. (2025). Pengaruh Motivasi, Komunikasi, dan Stres Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT. Karunia Global Lestari. Jurnal Manajemen, 4(3), 631–644. https://doi.org/10.55123/mamen.v4i3.6173
Wellem, I., Silva, Y. O. Da, & Lela, A. M. D. (2023). Analisis Faktor-Faktor Yang Memengaruhi Disiplin Kerja Pegawai Pada Kantor Badan Perencanaan dan Litbang Kabupaten Sikka. Jurnal Projemen UNIPA, 10(1), 01–17. https://doi.org/10.59603/projemen.v10i1.31
Wiryatama, K. A., & Suarmanayasa. I.N. (2025). Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai PPPK Pada Dinas Komunikasi Informatika Persandian dan Statistik Kabupaten Buleleng. Jurnal Manajemen.