Pengaruh Strategi Digital Marketing terhadap Efektivitas Penjualan BrightGas pada Pertamina Wilayah SBM IV

Abstract

Riset ini tujuannya untuk menganalisa dan menganalisis dampak strategi digital pada marketing d efektivitas penjualan BrightGas pada Pertamina Wilayah SBM IV (Manado, Bitung, dan Minahasa Utara). Perkembangan teknologi digital mendorong perusahaan memanfaatkan berbagai platform digital sebagai sarana untuk meningkatkan penjualan dan memperluas jangkauan pasar, sehingga strategi digital marketing menjadi faktor penting yang memengaruhi efektivitas penjualan BrightGas sebagai produk energi rumah tangga Pertamina.Pendekatan asosiatif berbobot kuantitatif diterapkan sebagai kerangka operasional dalam investigasi ini. Sasaran demografis yang diteliti mencakup para pengguna BrightGas pada teritori SBM IV, di mana responden sebanyak 170 unit analisis melalui implementasi metode purposive sampling yang dikombinasikan dengan formula Lemeshow. Instrumen pengumpulan data memanfaatkan kuesioner berbasis skala Likert lima tingkat, yang dievaluasi melalui uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi linear sederhana, uji t, serta koefisien determinasi (R2). Hasil riset menunjukkan bahwa strategi digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas penjualan BrightGas, dengan nilai t hitung sebesar 25,884 (signifikansi 0,000) dan koefisien determinasi sebesar 0,800, yang 80,0% variasi efektivitas penjualan dijelaskan oleh strategi digital marketing, sedangkan 20,0% dipengaruhi faktor lain di luar penelitian. Semakin baik penerapan strategi digital marketing melalui media sosial, kualitas konten, frekuensi promosi, dan interaksi dengan konsumen, semakin tinggi pula efektivitas penjualan yang dicapai. Berdasarkan hasil tersebut, Pertamina Wilayah SBM IV disarankan terus meningkatkan kualitas dan intensitas kegiatan digital marketing guna memperkuat hubungan dengan konsumen dan meningkatkan efektivitas penjualan BrightGas di wilayah Manado, Bitung, dan Minahasa Utara.