Strategi Personal Selling dan E-wom dalam Meningkatkan Minat Daftar Peserta Didik Baru Pada PKBM Minda Utama
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak personal selling dan electronic word-of-mouth (e-WOM) terhadap kecenderungan calon siswa untuk mendaftar di PKBM Minda Utama, Bandung. Studi ini menggunakan teknik deskriptif dan verifikatif dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini berfokus pada calon siswa baru di PKBM Minda Utama dengan melibatkan sampel sebanyak 95 responden. Metodologi pengambilan sampel yang digunakan adalah non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda, uji-t, uji-F, dan uji koefisien determinasi melalui perangkat lunak IBM SPSS Statistics 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik faktor personal selling maupun faktor e-WOM secara parsial berpengaruh signifikan terhadap minat pendaftaran siswa baru di PKBM Minda Utama, dan secara simultan keduanya sangat memengaruhi minat tersebut, dengan nilai koefisien determinasi (R-Square) sebesar 0,983; hal ini mengindikasikan bahwa 96,6% minat pendaftaran siswa baru dipengaruhi oleh personal selling dan e-WOM, sedangkan 3,4% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Ardiani, E., & Sugiyanto. (2020). Pengaruh Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Pakaian Wanita Online Dengan Media Sosial ( Studi Kasus Wilayah Kecamatan Cakung Jakarta Timur Dan Kecamatan Kebon Jeruk Jakarta Barat). Jurnal Civitas Academica, 1, 431–432.
Asmara, G. I., & Nur Aslami. (2021). Pengaruh Proses Komunikasi Pemasaran Produk Asuransi Terhadap Minat Beli Calon Nasabah Asuransi. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam, 3(2), 148–161. https://doi.org/10.24239/jiebi.v3i2.72.149-161
Dewi, F. I. S., Rahma, T. I. F., & Syahriza, R. (2023). Pengaruh Promosi Dan E-WOM Terhadap Minat Beli Produk Pakaian Syar’i Pada E-Commerce Shopee (Studi Kasus : Mahasiswa Universitas Islam Negeri Sumatera Utara). JURNAL MANAJEMEN AKUNTANSI (JUMSI), 3(1), 286–302.
Ermawan, D., & Yanny, A. (2025). Pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM) terhadap Minat Beli Pelanggan Shopee di Desa Medan Sinembah Kecamatan Tanjung Morawa. Jurnal Manajemen Retail, 1(2), 55–61.
Kusniadji, S. (2017). Kontribusi Penggunaan Personal Selling Dalam Kegiatan Komunikasi Pemasaran Pada Era Pemasaran Masa Kini. Jurnal Komunikasi, 9(2), 176–183.
Liyono Arie. (2022). Pengaruh Brand Image, Electronic Word of Mouth (E-Wom) Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Air Minum Galon Crystalline Pada PT. Pancaran Kasih Abadi. Jurnal Ekonomi Manajemen dan Bisnis, 3(1), 73–91.
Maulidiyah, T. (2021). Pengaruh Features dan Reliability Terhadap Minat Beli Produk Paket Kado Bayi Pada Instagram Djovalyn Baby Shoes. Performa: Jurnal Manajemen dan Start-Up Bisnis, 6(2), 133–142. https://doi.org/10.37715/jp.v8i2.2055
Novianti, N., & Saputra, A. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Minat Beli dan Perilaku Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian di Minimarket Victoria Tiban. eCo-Buss, 6(1), 66–78. https://doi.org/10.32877/eb.v6i1.656
Oktaviani, K., Talkah, A., & Arisyahidin. (2025). Pengaruh Personal Selling dan Word of Mouth terhadap Keputusan Pembelian Pestisida Toko Wahyu Tani. Manajemen Agribisnis:Jurnal Agribisnis, 25(2), 172–180. https://doi.org/10.1093/oseo/instance.00196643
Premananto, G. C., Basuki, T., Hartini, S., Kurniawati, M., & Rashid, A. B. A. (2023). The Effects of E-WOM, Information Overload, Attitude Towards Online Purchase, and Consumer Psychological Condition on the Intention Towards Online Purchase of Laptop Product. Malaysian Journal of Consumer and Family Economics, 31, 815–833. https://doi.org/10.60016/majcafe.v31.30
Rahmawati1, I. F., & Nusantara, W. (2025). Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Daya Tarik di PKBM Budi Utama Surabaya. Jurnal Mahasiswa pendidikan Luar sekolah, 14(1), 187–191. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/jurnal-pendidikan-luar-sekolah
Riska Aini Putri. (2023). Pengaruh Teknologi dalam Perubahan Pembelajaran di Era Digital. Journal of Computers and Digital Business, 2(3), 105–111. https://doi.org/10.56427/jcbd.v2i3.233
Somantri, B., & Awalia, A. N. (2021). PENGARUH BRAND IMAGE DAN PERSONAL SELLING TERHADAP PURCHASE INTENTION (Studi Kasus di Institut Manajemen Wiyata Indonesia). CAKRAWALA –, 4(1), 1–16. http://journal.unilak.ac.id/index.php/JIEB/article/view/3845%0Ahttp://dspace.uc.ac.id/handle/123456789/1288
Suarsa, S. H., Sugesti, H., & Sayuliawati, C. N. (2020). PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (EWOM) PADA ONLINE TRAVEL AGENT (OTA) TRAVELOKA TERHADAP KEPUTUSAN MENGINAP DI TOPAS GALERIA HOTEL, BANDUNG. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 7(2), 50–56.
Sucik Indrawati. (2024). Manajemen humas berbasis cyber dalam meningkatkan minat peserta didi baru. IHTIROM : Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 3(1), 69–85.
Sumirat, P. (2024). Pengaruh advertising, personal selling dan sales promotion terhadap keputusan mahasiswa memilih perguruan tinggi. Jurnal Mahardika Adiwidia, 3(2), 91–99. https://doi.org/10.36441/mahardikaadiwidi.v3i2.2150
Suparwo, A., & Pratama, A. F. (2021). Pengaruh Advertising Dan Harga Penjualan Paket Umrah Plus Wisata Terhadap Minat Beli. Jurnal Sain Manajemen, Vol.3 No.1(E-ISSN:2685-6972), 21–29.
Suparwo, A., Riana, D., & Deli Sari, R. (2017). Pelaksanaan Personal Selling Dalam Pengaruhnya Terhadap Keputusan Pembelian Polis Asuransi. Jurnal Ecodemica, Vol.1 No.2(ISSN: 2355-0295), 244–251.
Yulindasari, E. R., & Fikriyah, K. (2022). Pengaruh e-WoM (Electronic Word of Mouth) terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Halal di Shopee. Journal of Islamic Economics and Finance Studies Volume, 3(1), 55–69.
Zahra Elvaretta Susilo, & Devica, S. (2025). Pengaruh Social Media Engagement Dan E-Wom Terhadap Minat Daftar Mahasiswa Dalam Program Iisma. Jurnal Bisnis Terapan, 9(2), 177–185. https://doi.org/10.24123/jbt.v9i2.7589
Zahwa, F. A., & Syafi’i, I. (2022). PEMILIHAN PENGEMBANGAN MEDIA PEMBELAJARAN BERBASIS TEKNOLOGI INFORMASI. Equilibrium: Jurnal Penelitian Pendidikan dan Ekonomi, 19(01), 61–78.
Zebua, I. S. U., & Syahriza, R. (2021). Pengaruh Personall Selling Terhadap MinattBeli Calon Nasabah produk Asuransi Jiwa Syariah (Studi Kasus padaaPT. Sunlife Financial Cabang Medan). JURNAL MANAJEMEN AKUNTANSI (JUMSI), 1(3), 6.