Pengaruh Brand Storytelling, Brand Authenticity Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Skintific Di Kota Bandar Lampung
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand storytelling, brand authenticity, dan brand trust terhadap keputusan pembelian produk skincare Skintific di kota Bandar Lampung. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 170 responden yang pernah menggunakan produk Skintific. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner online dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan IBM SPSS Statistics 29. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand storytelling, brand authenticity, dan brand trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian produk skincare Skintific. Variabel brand trust menjadi variabel yang paling dominan dalam memengaruhi keputusan pembelian. Secara simultan, ketiga variabel mampu menjelaskan keputusan pembelian sebesar 69,9%.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Adhari, Iendy Zelviean. 2021. Kepuasan Pelanggan & Pencapaian Brand Trust. Vol. 1. CV.
Penerbit Qiara Media.
Anita, Tiurida Lily, and Nurul Sukma Lestari. 2020. “Konsep Brand Storytelling, Value
Perceptions Dan Visit Intention Pada Kawasan Tujuan Wisata Di Jakarta.” Jurnal IPTA
(Industri Perjalanan Wisata) p-ISSN 2338: 8633.
Arfah, Yenni. 2022. Keputusan Pembelian Produk. PT Inovasi Pratama Internasional.
Arsyad, Annisa Wahyuni, Luizyah Salsabila, Dhelvya Prima Dani, Mahmudah Mahmudah, and
Heri Saputra. 2025. Keberlanjutan Dan Tanggung Jawab Sosial Dalam Industri Kecantikan:
Strategi, Inovasi, Dan Perilaku Konsumen. Star Digital Publishing.
Diany, Adista Anjar, and Rika Yuliyanti. 2025. “Sosial Media Influencer: Trust, Engagement, Dan Credibility Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Merek Lokal Pada Generasi
Milenial Di Banjarmasin.” ECo-Fin 7 (3): 1871–82.
Dono, La, and S Sos. 2025. “Komunikasi Pemasaran Kontekstual.” Komunikasi Pemasaran
Kontekstual 21.
Farida, Ayu, and Andi Azhar. 2025. “STUDI SEMIOTIKA TENTANG STRATEGI BRAND
STORYTELLING DALAM MEMBANGUN BRAND IMAGE DAN BRAND EQUITY
PADA INDUSTRI SKINCARE.” Jurnal Entrepreneur Dan Manajemen Sains (JEMS) 6 (2):
657–73.
Febrianty, Putu Ayu Trisna, M M SE, I Nyoman Subanda, and M Si. 2026. Personal Branding,
Dari Konsep Menuju Praktik. Nilacakra.
Gofur, Abdul, Wheny Khristianto, Sumantri Sumantri, and Maulana Agung Pratama. 2025.
Pemasaran Digital Strategi Dan Implementasi Di Era Bisnis Modern. CV Eureka Media
Aksara.
Hastuti, Maria Agatha Sri Wdyanti, and Muhammad Anasrulloh. 2020. “Pengaruh Promosi
Terhadap Keputusan Pembelian.” Jurnal Ilmiah Ecobuss 8 (2): 99–102.
Hendri, Suci Aprilia, and Abror Abror. 2023. “Brand Authenticity’s Influence on Brand Loyalty:
An Examination of the Mediating Role of Perceived Value and Brand Trust in Wardah Halal
Cosmetics.” Marketing Management Studies 3 (3): 215–27.
Idrus, Salim Al, and M Ag MM. 2021. Kualitas Pelayanan Dan Keputusan Pembelian: Konsep
DanTeori. Media Nusa Creative (MNC Publishing).
Imdillah, Imdillah, Suhardi M Anwar, and Hadi Pajarianto. 2025. “Analysis Of The Influence Of
Product Quality, Price And Brand Image On Skintific Skincare Purchase Decisions Among
Students.” BIMA Journal (Business, Management, & Accounting Journal) 6 (1): 515–26.
Kandam, Clementina Vincencia, and Kharisma Shinta. 2024. “Inference Analysis in Netizen
Opinions on the Issue of Owners of Skincare Money Laundry.” PRASASTI: Journal of
Linguistics 9 (2): 150–63.
Kautsar, Farras Al, and Maryam Aqilah. 2026. “PENGARUH STORYTELLING BRANDING
TERHADAP KEPERCAYAAN DAN LOYALITAS KONSUMEN DI ERA DIGITAL.”
JURNAL ILMIAH EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI 3 (1): 104–8.
Khotimah, Nur Syifa Husnul. 2025. “Pengaruh Content Marketing, Customer Engagement Dan
Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kecantikan Merk Glad2Glow.” RIGGS:
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business 4 (2): 4735–41.
Kristiawan, T A, and Keni Keni. 2020. “Pengaruh Packaging, Social Media Marketing Dan
Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Busana Brand Lokal.” DeReMa
(Development of Research Management) 15 (2): 244–56.
Kurniawan, Dadan. 2025. Maybelline: Dari Obat Rumahan Hingga Laboratorium Kecantikan
Global. Afdan Rojabi Publisher.
Kurniawan, Dadan, and Muhammad Afdan Rojabi. 2025. Wardah: Transformasi Industri
Kosmetik Indonesia. Afdan Rojabi Publisher.
Lestiyani, Dhea Nofa, and Sugeng Purwanto. 2024. “Analisis Pengaruh Influencer Marketing Dan
Brand Love Terhadap Keputusan Pembelian Produk Skincare Skintific.” El-Mal: Jurnal
Kajian Ekonomi & Bisnis Islam 5 (2): 886–98.
Lubis, Lutfi Erwin, Nanvy Jenix Dean Polii, Jeslin Jeslin, Shela Agustina, Amanda Novita Sari,
and Jane Lovita Putri. 2025. “Customer Storytelling Sebagai Strategi Pemasaran Untuk
Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Pada Merek Skincare Skintific Di Batam.” Jurnal
Economic Resource 8 (2): 1193–1207.
Lusianti, Dina. 2025. Manajemen Merek: Membangun Identitas Dan Nilai Strategis Dalam Era
Digital. Penerbit NEM.
Murni, Dewi, and Muhartini Salim. 2024. “The The Mediating Role Of Trust In The Influence Of
Viral Marketing And Online Consumer Reviews On Purchasing Decisions Skintific Product
In Tiktok.” Ekombis Review: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis 12 (1): 487–98.
Noor, Maulana Aditya Alfian, Rizky Aditya Wirayudha, and Siska Ernawati Fatimah. 2025.
“Digital Storytelling and Brand Trust Drive Generation Z in Skincare Purchase Decisions.”
Indonesian Interdisciplinary Journal of Sharia Economics (IIJSE) 8 (1): 7523–38.
Prayoga, Chandra Hadi, and Weni Novandari. 2025. “Membangun Brand Love Dan Brand Fidelity
Produk Iphone Melalui Social Media Marketing Activity, Brand Intimacy, Dan Brand
Authenticity.” Performance: Jurnal Personalia, Financial, Operasional, Marketing Dan
Sistem Informasi 32 (2): 1–21.
Putri, Diva Amanda, and Puspo Dewi Dirgantari. 2024. “The Application of Brand Authenticity in
Increasing Brand Trust in Crafting Brand.” Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian
Journal of Marketing Science) 23 (2): 165–72.
Rusdin, Febi Ramadhani, S Sos, M I Kom, Latifa Ramonita, M I Kom, Ilmi Sila Ayu, M I Kom, I
Gusti Ayu Agung Aristi Putri, S Ds, and Arief Yulianto. 2025. Digital Branding (Strategi
Merek Di Dunia Digital). Penerbit Widina.
Setyianingsih, Puji, Neaza Fitri Kartika, Vira Nanda Ninetha, Nindya Kartika Kusmayati, and
Nunuk Latifah. 2026. “Pengaruh Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Skincare
Scarlet Whitening Di Surabaya.” RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital
Business 4 (4): 464–68.
Shinta, Kuwera Dewi, Nuni Wulansari, and Opi Irawansah. 2026. “Pengaruh Content Marketing,
E-Wom, Customer Engagement Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Skincare
Glowshopy Pada Konsumen Generasi Z.” RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and
Digital Business 4 (4): 13242–53.
Sianani, Muhammad Arya Dipo. 2025. “Peran Brand Storytelling Dalam Membangun Persepsi
Konsumen: Kajian Systematic Literature Review Dengan Kerangka Prisma.” Jurnal Riset
Manajemen 3 (4): 109–26.
Silitonga, Frans Stevenardo H, and Yasintha Soelasih. 2025. “Determination Purchase Intention
for Skincare in Indonesia.” Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis 10 (1): 15–25.
Sutrasmawati, Rr Endang. 2016. “Pengaruh Brand Awareness Dan Brand Image Terhadap
Keputusan Pembelian.” Management Analysis Journal 5 (4).
Wibowo, Sarwo Eddy, Almasari Aksenta, and Subhan Hartanto. 2024. “The Strategic Role of
Brand Storytelling in Enhancing Marketing Management and Brand Awareness on Social
Media Platforms.” Jurnal Multidisiplin Sahombu 4 (02): 343–48.
Yusuf, Ramayani, Istiharini Istiharini, and Heny Hendrayati. 2024. “Brand Trust Dalam Perspektif
Konsumen: Sebuah Systematic Literature Review Terhadap Faktor Dan Implikasinya.”
Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Manajemen (Eko-Bisma) 3 (2): 328–39.