Eksplorasi Kepuasan Kerja terhadap Komitmen Organisasi pada Karyawan Pengolah PT Etta Indotama Persada
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan kepuasan kerja, mendeskripsikan komitmen organisasi, serta mengeksplorasi keterkaitan antara kepuasan kerja dan komitmen organisasi pada karyawan pengolah di PT Etta Indotama Persada. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Data primer diperoleh melalui observasi partisipatif dan wawancara mendalam, sedangkan data sekunder berasal dari dokumen perusahaan, laporan, arsip, serta literatur yang relevan. Keabsahan data diuji menggunakan triangulasi sumber, teknik, dan waktu. Informan penelitian berjumlah tiga orang yang dipilih sesuai kriteria penelitian. Analisis data dilakukan dengan model interaktif Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan kerja karyawan pengolah berada pada kategori cukup baik, meskipun masih terdapat beberapa aspek yang perlu ditingkatkan. Komitmen organisasi terbentuk melalui keterikatan emosional terhadap perusahaan, kebutuhan ekonomi, kenyamanan lingkungan kerja, hubungan yang harmonis dengan rekan kerja, serta pertimbangan mengenai peluang kerja di tempat lain. Temuan penelitian juga menunjukkan adanya keterkaitan yang erat antara kepuasan kerja dan komitmen organisasi, di mana peningkatan kepuasan kerja berkontribusi dalam memperkuat komitmen karyawan terhadap organisasi. Dengan demikian, upaya perusahaan dalam meningkatkan kepuasan kerja dapat menjadi strategi penting untuk membangun komitmen organisasi yang lebih kuat dan mendukung keberlanjutan kinerja perusahaan.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Abdussamad, Z. (2021). Metode penelitian kualitatif. CV Syakir Media Press.
Arinindyah, O., & Ar, N. S. (2025). Hubungan antara kepuasan kerja dan komitmen organisasi: Telaah literatur sebagai kontribusi terhadap strategi MSDM. CENDEKIA: Jurnal Ilmu Pengetahuan, 5(4), 1665–1676. https://doi.org/10.51878/cendekia.v5i4.7197
Aryudi, D. R., Suryawati, C., & Nandini, N. (2023). Analisis faktor kepuasan kerja perawat Rumah Sakit Nasional Diponegoro Semarang. Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia, 11(3), 269–280.
Avunduk, Y. (2021). The relationship between organizational commitment and job satisfaction. Journal of Educational Issues, 7(2), 146–158. https://doi.org/10.5296/jei.v7i2.18966
Ayu, I. S., & Yunita. (2026). Kepuasan kerja dengan komitmen organisasi pada karyawan. Journal of Education, Humaniora and Social Sciences (JEHSS), 8(3), 1063–1068. https://doi.org/10.34007/jehss.v8i3.2330
Barasa, L., Malau, A. G., Simanjuntak, M., Cahyadi, T., Winarno, & Amrin. (2025). Kepuasan kerja dan kinerja pegawai dalam manajemen di industri pelabuhan. Professorline.
Dengo, S. Y., Canon, S., Sudirman, Ilato, R., & Mahmud, M. (2023). The effect of job satisfaction on organizational commitment. Journal of Economic and Business Education, 1(1), 148–158.
Hapsari, C. I., Zagladi, A. N., & Nora, E. (2025). The strategic role of job satisfaction in shaping organizational commitment: A literature review. Systematic Literature Review Journal, 1(4), 67–79. https://doi.org/10.70062/slrj.v1i4.249
Hngoi, C. L., Abdullah, N.-A., Wan Sulaiman, W. S., & Zaiedy Nor, N. I. (2024). Examining job involvement and perceived organizational support toward organizational commitment: Job insecurity as mediator. Frontiers in Psychology, 15, 1290122. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2024.1290122
Hu, D., Oh, I.-S., & Agolli, A. (2025). A meta-analysis of employee HR attributions and their relationships with employee-perceived high-performance work systems and employee outcomes. Human Resource Management, 64(5), 1281–1303. https://doi.org/10.1002/hrm.22309
Idrus, A. (2022). Komitmen: Kajian empiris kesungguhan, kesepakatan, iklim organisasi dan kepuasan kerja dosen. Perkumpulan Rumah Cemerlang Indonesia.
Inegbedion, H. E. (2024). Work-life balance and employee commitment: Mediating effect of job satisfaction. Frontiers in Psychology, 15, 1349555. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2024.1349555
Juleiqa, S., & Indarto, M. R. (2024). Pengaruh kepuasan kerja, job insecurity, dan beban kerja terhadap turnover intention karyawan industri pengolahan susu kambing Etta Indotama. Cakrawangsa Bisnis: Jurnal Ilmiah Mahasiswa, 5(1), 27–44. https://doi.org/10.35917/cb.v5i1.482
Kementerian Ketenagakerjaan Republik Indonesia. (2024). Laporan nasional ketenagakerjaan Indonesia 2024.
Khanali, A., Madhakomala, R., & Karnati, N. (2025). Enhancing job satisfaction and professional commitment: Keys to success in the public sector. Communications on Applied Nonlinear Analysis, 32(7S), 446–455. https://doi.org/10.52783/cana.v32.3455
Lee, M., & Kim, B. (2023). Effect of employee experience on organizational commitment: Case of South Korea. Behavioral Sciences, 13(7), 521. https://doi.org/10.3390/bs13070521
Lu, D., & Chen, C. H. (2022). The impact of public service motivation on job satisfaction in public sector employees: The mediating roles of work engagement and organizational commitment. Mobile Information Systems, 2022, 7919963. https://doi.org/10.1155/2022/7919963
Mangundjaya, W. L., & Merdiaty, N. (2025). Does job satisfaction as a predictor for organizational commitment? Journal of Law and Humanities Review, 1(1), 1–15. https://doi.org/10.38035/jlhr.v1i1.384
Mukwawaya, O. Z. (2025). The relationship between job satisfaction and organizational commitment amongst employees of a South African university. International Journal of Applied Research in Business and Management, 6(2).
Norawati, S., & Nurmansyah. (2025). Meningkatkan kinerja pegawai: Pendekatan motivasi, lingkungan kerja, dan kepuasan kerja. PT Media Penerbit Indonesia.
Nupueng, S., Kim, L., Kaewprasert Rakangthong, N., Ru-Zhue, J., & Issayeva, G. (2026). Bank employee satisfaction review. Asia Pacific Management Review, 31(2), 100412. https://doi.org/10.1016/j.apmrv.2025.100412
Nurbaya, S., Kristanto, D., & Megawati. (2025). Examining the relationship between job satisfaction, employee engagement, and organizational commitment. The Journal of Academic Science, 2(3). https://doi.org/10.59613/8kv1kd13
Nurudin, I., & Hartati, S. (2019). Metodologi penelitian sosial. Media Sahabat Cendekia.
Othman, M. I., Khalifeh, A., Oweidat, I., & Nashwan, A. J. (2024). The relationship between emotional intelligence, job satisfaction, and organizational commitment among first-line nurse managers in Qatar. Journal of Nursing Management, 2024, 5114659. https://doi.org/10.1155/2024/5114659
Parizad, N., Mohammadpour, Y., Alinejad, V., & Judi, A. (2025). The role of job satisfaction as a mediator between professional autonomy and organizational commitment among Iranian ICU nurses. Journal of Nursing Management, 2025, 6683020. https://doi.org/10.1155/jonm/6683020
Ramadhani, M. A., & Rinaldi, M. (2023). Pengaruh kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi, sikap kerja serta kinerja karyawan pada Hotel X di Samarinda. Jurnal Masharif Al-Syariah: Jurnal Ekonomi dan Perbankan Syariah, 8(4), 1206–1220. https://doi.org/10.30651/jms.v8i4.21284
Ridwan, H., Nurfauziah, E., Aprilia, A. N., Rahadian, F. A., Haaq, M. I. A., Niam, R. S., & Saputra, Y. M. (2025). Pengaruh burnout terhadap kepuasan kerja perawat: Systematic literature review. Jurnal Penelitian Keperawatan, 11(2), 210–220. https://doi.org/10.32660/jpk.v11i2.831