Manajemen Pemasaran Pendidikan Menurut Paradigma TQM in Education di Lembaga Pendidikan Islam

Article Sidebar

PDF
Published: Jul 13, 2024
DOI: https://doi.org/10.56799/ekoma.v3i5.3679
Keywords:
Manajemen, Pemasaran, TQM

Main Article Content

Nafa Alfaini Uspari
Universitas Islam Negeri K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan
Alifiani Purwaningrum
Universitas Islam Negeri K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan
M. Umar Mahmudi
Universitas Islam Negeri K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan
Muhammad Hufron
Universitas Islam Negeri K.H. Abdurrahman Wahid Pekalongan

Abstract

Total Quality Management (TQM) adalah sistem manajemen mutu yang berkaitan dengan upaya berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas pendidikan dari berbagai aspek dan dapat diukur melalui tercapainya kebutuhan dan kepuasan pelanggan. Oleh karena itu, implementasi TQM pada suatu lembaga pendidikan Islam akan menjadi topik yang menarik untuk dibahas bersama. Dari latar belakang tersebut dirumuskan masalah: 1) Bagaimana konsep dasar manajemen pemasaran pendidikan? 2) Bagaimana penerapan dan model strategi pemasaran jasa pendidikan? 3) Bagaimana manajemen pemasaran pendidikan dalam tqm in education di lembaga pendidikan islam? Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode penelitian kepustakaan (library research). Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah metode dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan adalah metode analisis isi (content analysis). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Sekolah memerlukan strategi pemasaran jasa pendidikan karena, sebagai penyedia layanan, mereka membutuhkan pendekatan pemasaran yang spesifik untuk memahami kebutuhan pasar dengan lebih baik. TQM adalah pola manajemen organisasi yang menawarkan prosedur manajemen untuk setiap orang untuk meningkatkan kinerja. Dengan kata lain, TQM ini berfungsi sebagai pilar yang memberi kekuatan untuk menggerakkan organisasi sekolah.

Downloads

Download data is not yet available.

Article Details

How to Cite
Uspari, N. A., Purwaningrum, A., Mahmudi, M. U., & Hufron, M. (2024). Manajemen Pemasaran Pendidikan Menurut Paradigma TQM in Education di Lembaga Pendidikan Islam. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 3(5), 1150–1159. https://doi.org/10.56799/ekoma.v3i5.3679
Issue
Vol. 3 No. 5: Juli 2024
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

References

Chalida Hanoum Tejanagara, F., Gumilang Kosasih, F., & Tri Hari Safariningsih, R. (2022). Penerapan Total Quality Management (TQM) dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Rumah Sakit. Reslaj: Religion Education Social Laa Roiba Journal, 4(3), 804–815. https://doi.org/10.47476/reslaj.v4i3.950

Crosby, P. B. (1984). Quality without Tears.

Dewi, P. Y. A. D., & Primayana, K. H. (2019). PERANAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DI SEKOLAH DASAR. JURNAL PENJAMINAN MUTU, 5(2), 226–236. http://ejournal.ihdn.ac.id/index.php/JPM

Dwiyama, Fajri. (2021). Pemasaran Pendidikan Menuju Era Revolusi Industri 5.0. Adaara: Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 11(1), 26–29.

Fridayanti, A. M., & Wachidah, L. (2022). Siklus PDCA (Plan, Do, Check, Act) untuk Mengurangi Cacat Produk Sosis di PT.Serena Harsa Utama. Bandung Conference Series: Statistics, 2(2), 197–206. https://doi.org/10.29313/bcss.v2i2.3848

Mundir, A. (2015). Strategi Pemasaran Jasa Pendidikan Madrasah. MALIA, 7(1).

Nashihin, H., Mafaza, N., & Haryana, M. O. (2021). Implementasi total quality management (TQM) perspektif teori Edward Deming, Juran, dan Crosby. At Turots: Jurnal Pendidikan Islam, 3(1), 1–11. https://doi.org/10.51468/jpi.v3i1.56

Nawawi, M. A., & La’alang, A. (2020). URGENSI PENINGKATAN MUTU DENGAN MENGGUNAKAN TOTAL QUALITY MANAJEMEN (TQM) DALAM PENDIDIKAN ISLAM DI ERA MILLENIAL. Andragogi: Jurnal Pendidikan Islam Dan Manajemen Pendidikan Islam, 2(2), 188–204. https://doi.org/10.36671/andragogi.v2i2.104

Petersen, P. B. (1999). Total quality management and the Deming approach to quality management. Journal of Management History, 5(8), 468–488. https://doi.org/10.1108/13552529910290520

Rahmah, U. (2018). Implementasi Total Quality Management (TQM) di SD Al-Hikmah Surabaya. Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 3(1), 111–130.

Saparina, R., Wahab, A. A., & Mirfani, A. M. (2023). IMPLEMENTASI TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DALAM PENINGKATAN LAYANAN SEKOLAH. Jurnal Administrasi Pendidika, 20(1), 1–20. http://ejournal.upi.edu/index.php/JAPSPs

Septiadi, W. (2019). Tinjauan Total Quality Management (TQM) Pada Lembaga Pendidikan Islam. Nidhomul Haq : Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 4(1), 34–51. https://doi.org/10.31538/ndh.v4i1.105

Sudirman, Yanuarti, R., Oktarianita, Fajrini, F., Widihastuti, S. K., & Yani, A. (2023). Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan. Ara Digital Mandiri. www.aradigitalmandiri.com

Swiss, J. E. (1992). Adapting Total Quality Management (TQM) to Government. Source: Public Administration Review, 52(4), 356–362.

Tismat, & Mitrohardjono, M. (2018). PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT DAN PENERAPAN OPERASIONAL PENDIDIKAN ISLAM DI MADRASAH ALIYAH DALAM PENINGKATAN MUTU PENDIDIKAN (Studi Kasus di Madrasah Aliyah Miftahul Hudaa Depok). Jurnal Tahdzibi, 3(1), 7–18. https://doi.org/10.24853/tahdzibi.3.1.7-18