Penerapan Corporate Social Responsibility Pada Mini Market KC2 Kecamatan Gunungsari
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji penerapan Corporate Social Responsibility (CSR) pada Mini Market KC2 dengan pendekatan triple bottom line (TBL) yang mencakup dimensi ekonomi (profit), lingkungan (planet), dan sosial (people). Metode yang dipakai adalah pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus digunakan untuk memahami dampak Corporate Social Responsibility dalam mendukung keberlanjutan bisnis Mini Market KC2. Data diperoleh melalui wawancara dengan pemilik dan karyawan, observasi partisipatif, serta analisis dokumentasi yang berkaitan dengan program Corporate Social Responsibility.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada dimensi ekonomi, penerapan Corporate Social Responsibility berkontribusi pada peningkatan loyalitas pelanggan dan citra positif, yang secara langsung berdampak pada peningkatan penjualan. Pada dimensi lingkungan, Mini Market KC2 menerapakan inisiatif seperti pengurangan limbah dan penyediaan produk organik yang mendukung upaya keberlanjutan lingkungan. Sementara itu, pada dimensi sosial, mini market berperan dalam pemberdayaan masyarakat melalui program pelatihan dan edukasi, yang diberikan kepada masyarakat sekitar. Namun, penelitian ini juga menemukan tantangan yang dihadapi, seperti keterbatasan anggaran Corporate Social Responsibility dan kebutuhan pelatihan lebih lanjut bagi karyawan.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Apriani, Rani., Evi Selvi., Pamungkas Satya Putra. (2021). Sosialisasi Pemanfaatan Corporate Social Resonsibility (CSR) dalam Menormalisasi Kembali Iklim Usaha Bagi UMKM di Karawang. Al Khidmat: Jurnal Ilmiah Pengabdian Kepada Masyarakat, Vol. 4, No. 1, 2021.
García-Sánchez, I. M., & García-Meca, E. (2021). Do Social, Environmental, and Governance Disclosures Shape CSR Investment in Retail?. Business Strategy and the Environment, 30(1), 214-227.
Kang, J., & Kim, S. (2021). The Impacts of Corporate Social Responsibility on Consumer Responses and Brand Loyalty in Retailing: Evidence from South Korea. Journal of Retailing and Consumer Services, 59, 102374.
Kim, H., & Jang, J. (2022). Examining the Role of CSR Authenticity on Customer Loyalty in the Context of the Retail Industry. Journal of Business Research, 141, 19-28.
Marpaung, G. G. S. T., & Simanjuntak, M. (2024). Analisis Pengaruh Storescape dan Responsibility Adaptive dalam Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus: UMKM Retail Kawasan Danau Toba). PENG: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 2(1), 01-34.
Masrunik, E., Indarriyanti, H., Wahyudi, A., Septiawan, B., & Purnamasari, I. (2023). Corporate Social Responsibility (CSR) Pada UMKM AM Bakery Kecamatan Kesamben Kabupaten Blitar. JURNAL EKUIVALENSI, 9(1), 140-153.
Schaltegger, S., & Zvezdov, D. (2020). Corporate Social Responsibility and Sustainability Accounting: Working towards Bridging the Gap. Journal of Cleaner Production, 269, 122179.
Sugiyanto, Eviatiwi Kusumaningtyas., Sri Yuni Widowati., Ratna Wijayanti. (2017). Pola Pengelolaan Program CSR untuk Meningkatkan Daya Saing UMKM. Jurnal Dinamika Sosial Budaya, Vol. 19, No. 2, Desember 2017.
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian: Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: CV. Alfabeta.
Suparnyo., Anggit Wicaksono., Wiwit Ariyani. (2013). Model Pemberdayaan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) Melalui Program Corporate Social Responsibility (CSR) Pada Industri Rokok di Kudus. Jurnal Sosial dan Budaya, Vol. 6, No. 2, Desember 2013.
Wang, Y., & Yu, W. (2021). Environmental Sustainability in Retail: Effects of Retailers’ CSR Initiatives on Consumers’ Green Buying Intentions. Journal of Cleaner Production, 279, 123982.