Pengaruh Penerapan Standar Operasional Perosedur (SOP) dan Efektivitas Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan
Main Article Content
Abstract
Dalam masa persaingan bisnis yang terus meningkat, khususnya di sektor industri golf, kinerja karyawan menjadi faktor kunci dalam mencapai tujuan perusahaan. Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis pengaruh penerapan Standar Operasional Prosedur (SOP) dan efektivitas pelatihan terhadap kinerja karyawan di PT Padang Golf Cikarang. Data dalam penelitian ini dikumpulkan dari 169 partisipan yang terdiri dari para pegawai di PT Padang Golf Cikarang dengan metode random sampling. Data yang dikumpulkan melakui kuesioner dan dianalisis menggunakan metode regresi linier berganda. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa penerapan SOP memberikan pengaruh positif yang signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai t-hitung (5,034) yang melebihi t-tabel (1,974) serta tingkat signifikansi di bawah 0,05. Sementara itu, efektivitas pelatihan kerja tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai t-hitung (1,421) lebih kecil dibandingkan t-tabel (1,974) dan tingkat signifikansi yang melebihi 0,05. Namun secara simultan penerapan SOP dan efektivitas pelatihan memberikan dampak positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dengan nilai F-hitung (119,355) yang lebih tinggi dibandingkan F-tabel (3,02) serta nilai signifikansi kurang dari 0,05. Penelitian ini memberikan rekomendasi bagi perusahaan untuk meningkatkan penerapan SOP dan merancang program pelatihan yang lebih relevan untuk meningkatkan kinerja karyawan.
Downloads
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
Becker, G. S. (1964). Human capital: A theoretical and empirical analysis, with special reference to education. University of Chicago Press.
C.L., K., C.S., K., & N., K. (2021). The Impact of Training on Employee Performance in a Selected Apparel Sector Organization in Sri Lanka. Global Journal of Management and Business Research, 21(February), 13–20. https://doi.org/10.34257/gjmbravol21is2pg13
Dr.(Cand). Aditya Wardhana, S.E., M.M., M. S., Dr. Limgiani, M. pd., Dra. Endang Gunaisah, M.Si., P. D., Suroso, S.E., M. M., Muhamad Mukhsin, M. E., Novi Yanti, S.E, M. M., Ade Onny Siagian, S.H., M.H., M.M., M.A.P., M. I. K., Mesi Herawati, M. E., Sattar, S.E., M. S., Rachmatullaily Tinakartik Rinda, S.E., M. M., Budi Harto, S.E., M. M., Hardi Fardiansyah, S.E., S.H., M. E. D., Dr. Hasmin, S.E., M. S., & Dr. Ahmad Badawi Saluy, S.E., M. M. (2023). Manajemen kinerja (konsep, teori, dan penerapannya) (Issue February).
Ganggarini, P. S. N., Arianty, A. A. A. A. S., & Purnantara, I. M. H. (2023). Pengaruh Standar Operasional Prosedur dan Pelatihan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Housekeeping di Puri Saron Hotel Lovina. Jurnal Ilmiah Pariwisata Dan Bisnis, 2(2), 595–615. https://doi.org/10.22334/paris.v2i2.341
Izzaty, R. E., Astuti, B., & Cholimah, N. (2019). Mudah Menyusun SOP (Standard Operating Procedure). Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952., 4, 5–24.
Mathis, R. L., Jackson, J. H., Valentine, S. R., & Meglich, P. (2016). Human Resource Management. In Cengage Learning (15th ed.). Cengage Learning.
Ozkeser, B. (2019). Impact of training on employee motivation in human resources management. Procedia Computer Science, 158, 802–810. https://doi.org/10.1016/j.procs.2019.09.117
Reni Juwita. (2019). Analisis Pengaruh Pelatihan Dan Pengembangan SDM Terhadap Kinerja Pada Pegawai BPS Kabupaten Ogan Ilir. Jurnal Ilmiah Bina Manajemen, 2(1), 1–11.
Santosa, J. D. (2014). Lebih Memahami SOP (Standard Operating Procedure) (A. Pamungkas (ed.); 1st ed.). Kata Pena.
Simarmata, Hasibuan, Fitrianna, Mardia, Pratikna, Soputra, Estiani, Sihotang, Aksa, & Handima. (2023). Pelatihan dan Pengembangan SDM (Issue November). https://www.researchgate.net/publication/375962241
Slamet Supriyanto, & Lutfi Hendriyati. (2021). Analisa Pengaruh SOP ( Standard Operating Procedure ) Terhadap Kinerja Waiter Dan Waitress Di In Bloom Restoran Hotel Ayaartta Malioboro Yogyakarta, Indonesia. Journal of Tourism and Economic, 4(1), 73–84. https://doi.org/10.36594/jtec/wfrnje97
Wahongan, E. P. T., Dotulong, L. O. H., & Saerang, R. (2021). Pengaruh Standar Operasional Prosedur (SOP), Fasilitas, dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai di RSUD Noongan. Jurnal EMBA (Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi), 9(3), 41–51.
Wayan, I., Kumara, S. E., & Utama, M. (2016). Pengaruh Pelatihan Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Mediasi Kepemimpinan Pada Hotel Satriya Cottages Kuta-Bali. 5(3), 1399–1428.
Windarko, W., Lastro, D., Iskandar, Y., & Mala, C. M. F. (2023). The Impact Of Employee Performance On Employee Productivity: Based On The Work Environment, Standard Operating Procedures (SOP), And Work Discipline. International Journal of Business, Law, and Education, 4(2), 960–970. https://doi.org/10.56442/ijble.v4i2.265