Abdurrahman, M.H. and Sriminarti, N. 2026. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Sistem, dan Promosi terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Pengiriman Grab Express di Jabodetabek. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi. 5, 4 (Apr. 2026), 4389–4402. DOI:https://doi.org/10.56799/ekoma.v5i4.15111.