Zega, F.D.I. et al. 2026. Pengaruh Physical Evidence terhadap Loyalitas Pelanggan pada Usaha Konveksi Elshadai Ewitt di Gunungsitoli. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi. 5, 4 (Apr. 2026), 4462–4469. DOI:https://doi.org/10.56799/ekoma.v5i4.15403.