Deliana, D., Nahan, N., Giovanni, J., & Kristinae, V. (2026). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan J&T Express Palangka Raya Dengan Tingkat Kepercayaan Sebagai Variabel Mediasi. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 5(5), 6414–6428. https://doi.org/10.56799/ekoma.v5i5.17966