GULO, Agusman; BAENE, Eduar; HAREFA, Idarni; BATEE, Maria Magdalena. Pengaruh Peran Mediasi Kaizen Dalam Hubungan Total Quality Management Terhadap Kualitas Pelayanan Pada Pegawai Rumah Sakit Pratama Kabupaten Nias Barat. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, [S. l.], v. 3, n. 5, p. 1022–1029, 2024. DOI: 10.56799/ekoma.v3i5.4297. Disponível em: https://al-haramjournal.co.id/EKOMA/article/view/4297. Acesso em: 12 aug. 2026.