Ariani Salsabila, T., Eka Purwanda and Farida Yuliaty (2024) “Kualitas Pelayanan Sebagai Faktor Penentu Kepuasan Dan Loyalitas Pasien Di Rumah Sakit”, EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 4(1), pp. 1105–1120. doi: 10.56799/ekoma.v4i1.5359.