D. Islami, Husna Leila Yusran, Awal Ferdiansyah, Nurkis Dianti, and Alvina Hasanah Rachmadanty, “Analisis Kualitas Layanan dan Dampak Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan Pengguna JakLingko”, EKOMA, vol. 5, no. 2, pp. 1735–1742, Jan. 2026.