M. Ariyanti, M. Amir, and W. O. S. Ramayana, “Strategi Ombudsman RI dalam Pencegahan Maladministrasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik: Studi Pada Kantor Ombudsman Perwakilan Sulawesi Tenggara”, EKOMA, vol. 3, no. 3, pp. 247–259, Mar. 2024.