D. Pratiwi, Eka Purwanda, and Farida Yuliaty, “Keterkaitan Kulitas Pelayanan Dengan Kepuasan Pasien dan Loyalitas Pada Layanan Kesehatan Rumah Sakit Kesehatan ”, EKOMA, vol. 4, no. 1, pp. 1089–1104, Nov. 2024.