Islami, Danang, et al. “Analisis Kualitas Layanan Dan Dampak Terhadap Tingkat Kepuasan Pelanggan Pengguna JakLingko”. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, vol. 5, no. 2, Jan. 2026, pp. 1735-42, doi:10.56799/ekoma.v5i2.14046.