Sugeng, Sugeng, et al. “Pengaruh Relationship Marketing Terhadap Kepuasan, Loyalitas Pelanggan Pada Usaha Mikro Kecil Dan Menengah”. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, vol. 5, no. 2, Jan. 2026, pp. 2191-7, doi:10.56799/ekoma.v5i2.14766.