Abdurrahman, Muhammad Hanif, and Nurul Sriminarti. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Sistem, Dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Jasa Pengiriman Grab Express Di Jabodetabek”. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, vol. 5, no. 4, Apr. 2026, pp. 4389-02, doi:10.56799/ekoma.v5i4.15111.