Aluna Margaretha, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan Dan Komunikasi Pemasaran Terhadap Loyalitas Pelanggan ”. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, vol. 5, no. 4, Apr. 2026, pp. 4263-7, doi:10.56799/ekoma.v5i4.16375.