Aisah, Siti, and Budi Harto. “Analisis Customer Journey Dalam Meningkatkan Customer Experience Pelanggan Di Fore Coffee Shop Yang Berbasis Teknologi”. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, vol. 3, no. 3, Mar. 2024, pp. 971-86, doi:10.56799/ekoma.v3i3.3198.