Zebua, Niriwu, et al. “Analisis Tingkat Brand Loyalty Dalam Upaya Customer Retention Rokok Sampoerna A Mild Di Kota Gunungsitoli”. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, vol. 3, no. 5, July 2024, pp. 1039-44, doi:10.56799/ekoma.v3i5.4294.