Ariani Salsabila, Tia, et al. “Kualitas Pelayanan Sebagai Faktor Penentu Kepuasan Dan Loyalitas Pasien Di Rumah Sakit”. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, vol. 4, no. 1, Nov. 2024, pp. 1105-20, doi:10.56799/ekoma.v4i1.5359.