Raissa Az Zahra, and Hanny Hafiar. “ Analisis Sentimen Positif Dan Negatif Pada JNT Express Selama Bulan Maret 2023 Di Media Sosial Twitter”. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, vol. 4, no. 1, Nov. 2024, pp. 2905-1, doi:10.56799/ekoma.v4i1.6092.