Ernawati, Ernawati, and Wahyu Aji Winoko. “Pengaruh Kualitas Pelayanan, Komitmen Kerja, Dan Karakteristik Individu Polri Terhadap Kepuasan Masyarakat Dalam Pelayanan SKCK Pada Ditintelkam Polda Kalimantan Selatan”. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, vol. 4, no. 5, July 2025, pp. 7993-9, doi:10.56799/ekoma.v4i5.9817.