Chairunnisa, Rasya, Husna Leila Yusran, Cindy Frasiska Anshori, and Danang Islami. “ Pengaruh Kualitas Layanan Servqual Terhadap Kepuasan Pelanggan Kopi Kenangan ”. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi 5, no. 5 (June 30, 2026): 6932–6941. Accessed August 13, 2026. https://al-haramjournal.co.id/EKOMA/article/view/17454.