Ariani Salsabila, Tia, Eka Purwanda, and Farida Yuliaty. “Kualitas Pelayanan Sebagai Faktor Penentu Kepuasan Dan Loyalitas Pasien Di Rumah Sakit”. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi 4, no. 1 (November 4, 2024): 1105–1120. Accessed August 12, 2026. https://al-haramjournal.co.id/EKOMA/article/view/5359.