Evitasari, Kirayna, Osly Usman, and Adnan Kasofi. “Efektivitas Chatbot AI Dalam Meningkatkan Customer Loyalty : Studi Pada Pengguna Fitur DIANA Aplikasi DANA”. EKOMA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi 4, no. 4 (May 11, 2025): 6939–6949. Accessed August 12, 2026. https://al-haramjournal.co.id/EKOMA/article/view/8440.