Sihotang RDT, Haryadi H. Pengaruh Usability dan Responsiveness Chatbot terhadap Kepuasan Pelanggan: Analisis Mahasiswa Bisnis Digital Universitas Negeri Medan dalam Konteks Penggunaan E-Commerce. EKOMA [Internet]. 2024 Sep. 10 [cited 2026 Aug. 13];3(6):2080-91. Available from: https://al-haramjournal.co.id/EKOMA/article/view/5245