Hikmah, S.N. 2025. Pengaruh Chatbot Berbasis Machine Learning Terhadap Kepuasan Pengguna dalam Aplikasi Tiktok Shop Menggunakan Metode Naive Bayes. J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah. 4, 6 (Sep. 2025), 1678–1685. DOI:https://doi.org/10.56799/jceki.v4i6.11273.