Setiawan, E.P. and Nurlaela, S. 2026. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Pengalaman Belanja Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas. J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah. 5, 2 (Jan. 2026), 183–199. DOI:https://doi.org/10.56799/jceki.v5i2.12268.