Dwi Saputri, T.A. and Muhammad Zaini 2026. Analisis Efektivitas Aplikasi PLN Mobile Sebagai Inovasi Digital Dalam Meningkatkan Pelayanan Pelanggan. J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah. 5, 2 (Jan. 2026). DOI:https://doi.org/10.56799/jceki.v5i2.13377.