Lubis, A.; Effendi, I.; Situngkir, J. br; Simanungkalit, N. A.; Pardosi, U. I.; Siregar, D. Kepuasan Pelanggan Sebagai Dampak Dari Inovasi Produk Dan Kualitas Pelayanan : Studi Pada Warkop HH Kecamatan Medan Tembung. J-CEKI 2025, 4, 991-1000.