Nadia Lisna Dewi, Rina Juwita, Kheyene Molekandella Boer, & Kadek Dristiana Dwivayani. (2025). Strategi Komunikasi Interpersonal dalam Penanganan Keluhan Peserta BPJS : Studi Kasus di Samarinda. J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah, 4(6), 1245–1257. https://doi.org/10.56799/jceki.v4i6.11044