Setiawan, E. P., & Nurlaela, S. (2026). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Pengalaman Belanja Pelanggan Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas. J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah, 5(2), 183–199. https://doi.org/10.56799/jceki.v5i2.12268