Dwi Saputri, T. A., & Muhammad Zaini. (2026). Analisis Efektivitas Aplikasi PLN Mobile Sebagai Inovasi Digital Dalam Meningkatkan Pelayanan Pelanggan. J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah, 5(2). https://doi.org/10.56799/jceki.v5i2.13377