Fitri, A. O. (2024). Analisis Pelayanan Frontliner dan Layanan Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah (Study Pada PT Bank BSI KCP Metro). J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah, 3(4), 2168–2177. https://doi.org/10.56799/jceki.v3i4.4149