Hikmah, Syalu Nurul. 2025. “Pengaruh Chatbot Berbasis Machine Learning Terhadap Kepuasan Pengguna Dalam Aplikasi Tiktok Shop Menggunakan Metode Naive Bayes”. J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah 4 (6):1678-85. https://doi.org/10.56799/jceki.v4i6.11273.