Dwi Saputri, Tania Apriliani, and Muhammad Zaini. 2026. “Analisis Efektivitas Aplikasi PLN Mobile Sebagai Inovasi Digital Dalam Meningkatkan Pelayanan Pelanggan”. J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah 5 (2). https://doi.org/10.56799/jceki.v5i2.13377.