Hikmah, S. N. (2025) “Pengaruh Chatbot Berbasis Machine Learning Terhadap Kepuasan Pengguna dalam Aplikasi Tiktok Shop Menggunakan Metode Naive Bayes”, J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah, 4(6), pp. 1678–1685. doi: 10.56799/jceki.v4i6.11273.